https://community.ebay.it/t5/Archive-Vendere/minacce-e-non-riesco-a-contattare-ebay/qaa-p/694491#M2986 <P>Devi cliccare su "contatta ebay" e navigando tra gli argomenti compaiono varie tipologie di strumenti di contatto, spesso solo la mail, in altri casi mail e chat, in altri ancora mail, chat e telefonata.</P><P>&nbsp;</P><P>Esempio:</P><P>&nbsp;</P><P><IMG src="https://community.ebay.it/t5/image/serverpage/image-id/12102i1EAF1820870B76C2/image-size/original?v=mpbl-1&amp;px=-1" border="0" alt="Cattura.JPG" title="Cattura.JPG" /></P><P>&nbsp;</P><P>Devo dire che probabilmente non otterrai nulla a prescindere dal tipo di contatto che utilizzerai, eBay non entra mai nel merito di nulla e rifugge specialmente le dispute di questo genere, al massimo (forse) otterrai solidarietà che non ti servirà ad un tubo.</P><P>&nbsp;</P><P>Mi pare che il tuo acquirente avesse pagato con PayPal se non sbaglio, quindi non mi spiego questo ricorso a minacce ed insulti, gli basta aprire un reclamo.</P><P>&nbsp;</P><P>Dal tuo punto di vista consiglio di scorporare i due problemi, le intemperanze dalla non conformità, se il tizio eccede semplicemente lo diffidi ed eventualmente lo quereli, per la non conformità ripeto che c'è PayPal e, che Vi faccia piacero o no, sarà PayPal a decidere l'epilogo.</P><P>&nbsp;</P><P>Per il negativo non ci sono "deterrenti" preventivi, dovrai affrontare il prolema se e quando si presenterà, a questo proposito le sue mail di minaccia di rilascio saranno utilissime.</P><P>&nbsp;</P><P>Ciao</P> Tue, 08 Sep 2015 08:44:53 GMT moriadellevacche 2015-09-08T08:44:53Z https://community.ebay.it/t5/Archive-Vendere/minacce-e-non-riesco-a-contattare-ebay/qaq-p/694485 <P>salve a tutta la community, ricapitolo quello che mi sta accadendo dalla scorsa settimana visto che questo é il secondo messaggio che posto in&nbsp;merito. Ho venduto una vecchia console, ovviamente testata prima di metterla in vendita e successivamente prima della spedizione, ho documentato stato&nbsp;della macchina e relativi giochi (tutto perfetto, alcuni nuovi), imballo e spedizione. A distanza di un mese ho iniziato a ricevere minacce di feedback negativo se non rimborsavo l'acquisto perché magicamente non funziona, ho spiegato che il tutto é testato e alla fine, visto che tempo fa rimborsando un oggetto questo mi é tornato manomesso/rotto, ho pregato l'utente di inviarmi tutto come l'aveva ricevuto e dopo aver verificato che non abbia messo le mano lo avrei rimborsato. Questo nno ha funzionato, ho ricevuto ancora email di minaccia e accuse di essere un truffatore ed estorsore. Guardando tra gli oggetti in vendita ho visto che ha separato il lotto e vende ogni pezzo (secondo lui non funzionante) per "perfetto". Ho provato a segnalare la cosa ad ebay dopo essermi letto per un ora le regole (che allego) ma continua a portarmi sempre sulla stessa pagina, oppure se compilo il form di segnalazione mi ritorna la mail (che allego). Qualcuno mi sa dire se esiste un modulo di contatto funzionante o un indirizzo dove spiegare il tutto prima che mi lasci il feedback negativo ?<BR /><BR />Grazie a tutti per la pazienza</P> Tue, 08 Sep 2015 08:15:48 GMT https://community.ebay.it/t5/Archive-Vendere/minacce-e-non-riesco-a-contattare-ebay/qaq-p/694485 games-invaders 2015-09-08T08:15:48Z