problemi con un acquirente minaccioso

salent80 — Tue, 23 Dec 2014 11:41:57 GMT

Buongiorno a tutti gli ebayer,

vorrei esporre il mio problema e chiedere consiglio..Ho venduto con asta on line un telefono non funzionante per parti di ricambio.

L'oggetto è stato acquistato e spedito regolarmente tramite posta prioritaria come indicato nell'inserzione.

L'acquirente ha pagato con paypal l'importo di circa 22 euro ma da qualche giorno manda messaggi a dir poco ridicoli accusandomi di truffa, lanciando offese e minacciando la sua presenza nonchè di suoi amici nel paese dove risiedo se non rimborso l'intero contenuto visto che non ha mai ricevuto l'oggetto.

Messo a conoscenza del comportamento scorretto dal punto di vista penale l'ho invitato ad aprire contestazione tramite ebay e paypal ma lui vuole avere i soldi senza segnalare il problema continuando con blande accuse e minacce che a me, oltre a farmi sorridere, creano fastidio dal punto di vista personale dato che non riesco a far capire al "Bullo" che la minaccia con richiesta di denaro può configurare un'estorsione a tutti gli effetti.

Mostratomi anche disponibile al rimborso ma solo se disposto da Ebay e non da lui visto che la sua parola vale quanto la mia cosa mi consigliate di fare? Si può bloccare la ricezione di messaggi da parte sua o segnalarlo al team di ebay per le valutazioni di competenza?

Grazie e Buon Natale

Le molestie, anche a mezzo mail, possono sconfinare in un...

moriadellevacche — Tue, 23 Dec 2014 12:11:55 GMT

@salent80 ha scritto:
Buongiorno a tutti gli ebayer,
vorrei esporre il mio problema e chiedere consiglio..Ho venduto con asta on line un telefono non funzionante per parti di ricambio.
L'oggetto è stato acquistato e spedito regolarmente tramite posta prioritaria come indicato nell'inserzione.
L'acquirente ha pagato con paypal l'importo di circa 22 euro ma da qualche giorno manda messaggi a dir poco ridicoli accusandomi di truffa, lanciando offese e minacciando la sua presenza nonchè di suoi amici nel paese dove risiedo se non rimborso l'intero contenuto visto che non ha mai ricevuto l'oggetto.
Messo a conoscenza del comportamento scorretto dal punto di vista penale l'ho invitato ad aprire contestazione tramite ebay e paypal ma lui vuole avere i soldi senza segnalare il problema continuando con blande accuse e minacce che a me, oltre a farmi sorridere, creano fastidio dal punto di vista personale dato che non riesco a far capire al "Bullo" che la minaccia con richiesta di denaro può configurare un'estorsione a tutti gli effetti.
Mostratomi anche disponibile al rimborso ma solo se disposto da Ebay e non da lui visto che la sua parola vale quanto la mia cosa mi consigliate di fare? Si può bloccare la ricezione di messaggi da parte sua o segnalarlo al team di ebay per le valutazioni di competenza?
Grazie e Buon Natale

Le molestie, anche a mezzo mail, possono sconfinare in un reato quindi se insiste puoi stampare tutto e per tutelarti diffidarlo dal proseguire e se lo fa comunque andare dai Carabinieri per segnalare la cosa, specie se si minacciano le vie di fatto.

Per quanto riguarda eBay dubito che anche con una segnalazione otterresti il blocco delle comunicazioni, avete una transazione in corso ed è legittimo che lui possa contattarti come e quanto vuole purchè lo faccia nei dovuti modi.

Digli di aprire controversia PayPal, tu la converti in reclamo e dichiarando "Prioritaria " e "Poste Italiane" come dati di tracciamento lui otterrà il rimborso (che otterrebbe in ogni caso) ma PayPal lascerà a te i tuoi soldi.

Ciao

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