discussione Rif.: Ciao O hai sbagliato data...o hai effettuato un acquis... in Comprare

Spedizione avviata, ma niente arrivo!

drugo996 — Wed, 07 May 2014 18:06:17 GMT

Salve!

Ho comprato un oggetto il 14-04-14 e l'arrivo era previsto il 16, ma oggi siamo al 7-05-14 e non è ancora arrivato niente.

Controllando l'email di conferma del pagamento però ho notato che l'oggetto è stato spedito, e la mia domanda è:

A cosa è dovuto questo ritardo?

con che metodo hai pagato l'oggetto?

robertobonsai — Wed, 07 May 2014 18:12:47 GMT

con che metodo hai pagato l'oggetto?

Salve, nei suoi acquisti non vedo l'oggetto. Era una prio...

ivy12.76 — Wed, 07 May 2014 18:13:37 GMT

Salve, nei suoi acquisti non vedo l'oggetto. Era una prioritaria? Praticamente nessuna spedizione arriva in 2 giorni. Se non lo ha ancora fatto provi a contattare il venditore, se il pacco doveva essere tracciabile si faccia dare il n.

Rif.: Salve, nei suoi acquisti non vedo l'oggetto. Era una prio...

robertobonsai — Wed, 07 May 2014 18:17:12 GMT

ciao Ivy,

effettivamente controllando negli ultimi 30gg non risultano acquisti fatti dal postante

Rif.: Salve, nei suoi acquisti non vedo l'oggetto. Era una prio...

tytta80 — Wed, 07 May 2014 18:51:17 GMT

'Sera Ivy:D
'SeraRoby:D

si è registrato il....
Utente da: 02-mag-14 in Italia

Ciao O hai sbagliato data...o hai effettuato un acquis...

tytta80 — Wed, 07 May 2014 19:00:57 GMT

Ciao

O hai sbagliato data...o hai effettuato un acquisto da compralo subito come utente non registrato ebay....

per comunicare con noi clicca su commenti...

Rif.: Salve, nei suoi acquisti non vedo l'oggetto. Era una prio...

drugo996 — Wed, 07 May 2014 19:03:22 GMT

Avete ragione, non mi sono espresso bene. Ho comprato l'oggetto senza essere registrato, mi sono registrato più tardi proprio per domandare al venditore come mai il pacco non arrivasse, ma sfortunatamente il venditore si è cancellato da Ebay proprio quando mi serviva! Ho pagato con la PostePay (associata a PayPal), la tracciabilità nell'email di conferma dell'acquisto non c'era

Rif.: Salve, nei suoi acquisti non vedo l'oggetto. Era una prio...

robertobonsai — Wed, 07 May 2014 19:11:11 GMT

apri controversia per oggetto non ricevuto telefonando al call center di paypal e tramutala appena possibile in reclamo

Rif.: Ciao O hai sbagliato data...o hai effettuato un acquis...

drugo996 — Wed, 07 May 2014 19:49:34 GMT

Si ho comprato subito senza essere utente registrato, ora cosa devo fare?

Rif.: Ciao O hai sbagliato data...o hai effettuato un acquis...

tytta80 — Wed, 07 May 2014 19:54:03 GMT

come ti è stato detto giù all'altra risposta...
apri controversia per oggetto non ricevuto telefonando al call center di paypal e tramutala appena possibile in reclamo

diritti di copyright
Roberto

Rif.: Ciao O hai sbagliato data...o hai effettuato un acquis...

drugo996 — Wed, 07 May 2014 19:55:03 GMT

Scusate la mia ignoranza, come devo fare per aprire controversia?

Rif.: Ciao O hai sbagliato data...o hai effettuato un acquis...

robertobonsai — Wed, 07 May 2014 19:57:01 GMT

vai quì

https://www.paypal.com/it/webapps/helpcenter/helphub/home/

Rif.: Ciao O hai sbagliato data...o hai effettuato un acquis...

drugo996 — Wed, 07 May 2014 20:01:28 GMT

Ah ok. Un'ultima domanda: ma se l'oggetto è stato spedito e io apro controversia l'oggetto non arriva giusto? Come faccio per sapere se la controversia è andata a buon fine?

Rif.: Ciao O hai sbagliato data...o hai effettuato un acquis...

robertobonsai — Wed, 07 May 2014 20:03:56 GMT

te lo comunica paypal via email

Rif.: Ciao O hai sbagliato data...o hai effettuato un acquis...

tytta80 — Wed, 07 May 2014 20:05:27 GMT

e come sono lenta...stavo cercando il link paypal..

Rif.: Ciao O hai sbagliato data...o hai effettuato un acquis...

drugo996 — Wed, 07 May 2014 20:09:22 GMT

Bene. Scusate ma aprendo la controversia mi dice di mettere l'ID transazione (1003014494019), io lo inserisco ma mi dà errore. Come mai?

Rif.: Salve, nei suoi acquisti non vedo l'oggetto. Era una prio...

drugo996 — Wed, 07 May 2014 20:17:06 GMT

Non mi è stato dato l'ID in quanto ero utente non registrato. Ora sono rimasto fregato?

Rif.: Ciao O hai sbagliato data...o hai effettuato un acquis...

robertobonsai — Wed, 07 May 2014 20:17:32 GMT

se hai pagato come utente non registrato devi chiamare il call center telefonicamente...solo così potrai aprire la controversia...sempre che tu non abbia l'id univoco di pagamento della transazione paypal!

Rif.: Ciao O hai sbagliato data...o hai effettuato un acquis...

drugo996 — Wed, 07 May 2014 20:19:06 GMT

Io ho associato la PostePay alla PayPal dopo che ho comprato l'oggetto. Posso dedurre che non posso aprire una controversia giusto?

Rif.: Ciao O hai sbagliato data...o hai effettuato un acquis...

robertobonsai — Wed, 07 May 2014 20:22:32 GMT

certo che la puoi aprire ma devi telefonare al call center...è così difficile da comprendere...gli fornisci i dati della transazione ebay e lo faranno loro direttamente!!!