discussione Rif.: appello contro decisione di ebay in Comprare

appello contro decisione di ebay

irumas — Fri, 13 Mar 2020 14:07:16 GMT

salve a tutti. vorrei fare appello contro la decisione di ebay che dichiara, verso la mia richiesta di restituire l'oggetto al venditore, che io avrei ricevuto oggetto conforme, quando non è così, perché l'annuncio (da me riportato con screenshot) recava dicitura ingannevole e differente. il problema è che, quando vado nel dettagli della controversia, l'unica cosa che mi lasciano fare, è inserire il codice di spedizione per la mia spedizione verso il venditore, che quindi sarebbe a mie spese, cosa assolutamente non corretta. qualcuno di voi sa dirmi come fare per fare appello e far riesaminare la questione? non trovo proprio la sezione disponibile sulla schermata

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cizeta1964 — Fri, 13 Mar 2020 14:13:34 GMT

Come hai pagato?

Rif.: appello contro decisione di ebay

irumas — Fri, 13 Mar 2020 14:28:02 GMT

Ho pagato con Paypal. Sono andata nella cronologia acquisti, ma (non vorrei sbagliare) , mi sembra rimandino tutto al risolvere prima col venditore, e, se ciò non riesce, con ebay

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cizeta1964 — Fri, 13 Mar 2020 14:35:34 GMT

Dalla transazione paypal apri una controversia per oggetto non conforme, poi ti iscrivi al programma di reso paypal gratuito - che copre fino a 30,00 € di spese di restituzione - e restituisci l'oggetto al venditore, se non ti rimborsa lui le spese di reso te le rimborsa paypal.

Rif.: appello contro decisione di ebay

irumas — Fri, 13 Mar 2020 16:29:48 GMT

Purtroppo sono stata truffata su un valore tre volte tanto. Questo problema del Coronavirus sta facendo spuntare avvoltoi ovunque. Ritenevo di avere acquistato quattro pacchi da dieci mascherine ffp3, e invece il venditore ha avuto il coraggio di mandarmi quattro mascherine, benché avessi cercato di mettere in chiaro la situazione prima dell' acquisto. Sto cercando di rispondere via mail al servizio clienti, ma temo siano disponibili solo addetti non italiani, al momento, perché credo ci siano problemi di comunicazione

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cizeta1964 — Fri, 13 Mar 2020 16:39:31 GMT

su ebay non esistono addetti italiani, puoi postare il titolo dell'inserzione?

Rif.: appello contro decisione di ebay

cizeta1964 — Fri, 13 Mar 2020 16:45:28 GMT

e comunque se apri la transazione in questione su paypal, compare la scritta "segnala un problema", se ci clicchi sopra ti si apre la schermata dalla quale puoi aprire la controversia