discussione Rif.: Account Clonato? in Gestione Account

Account Clonato?

1360matteo — Thu, 24 Nov 2016 14:29:29 GMT

Chiedo aiuto. Sono 2 giorni che trovo nel mio ebay acquisti da pagare non fatti da me! Ho gia' cambiato password ma succede ancora. Ho contattato l'assistenza ma non mi rispondono.

Cosa posso fare?

Grazie

Rif.: Account Clonato?

chiaretta — Thu, 24 Nov 2016 14:42:57 GMT

C'e' qualcuno in famiglia che potrebbe aver approfittato di una tua distrazione?

Rif.: Account Clonato?

robertobonsai — Thu, 24 Nov 2016 14:44:54 GMT

@1360matteo ha scritto:
Chiedo aiuto. Sono 2 giorni che trovo nel mio ebay acquisti da pagare non fatti da me! Ho gia' cambiato password ma succede ancora. Ho contattato l'assistenza ma non mi rispondono.

Cosa posso fare?

Grazie

Ciao,

prova con la chat...vai qui:

http://ocsnext.ebay.it/ocs/cusr?query=1485&ref=1&levelHierarchy=3a1a1

Rif.: Account Clonato?

moriadellevacche — Thu, 24 Nov 2016 14:51:25 GMT

Hai usato l'account eBay su una postazione condivisa?

Tipo casa o ufficio o internet point? Oppure dallo smartphone aziendale o che usa anche qualcun altro in famiglia?

E' insolito che clonino l'account per fare acquisti ma non impossibile, la cosa più sicura è resettare completamente le password e la domanda/risposta segreta e poi pulire tutto, pc, tablet e smartphone da eventuali dati memorizzati a seguito di precedenti navigazioni.

Ciao

Rif.: Account Clonato?

salvo.it@ebay.com — Thu, 24 Nov 2016 16:19:46 GMT

Ciao,

Ti consiglio di leggere le informazioni presenti in questo link:

http://ebay.eu/1dK2t5u

Grazie e buona giornata

Salvo