discussione Rif.: ASSISTENZA in Gestione Account

ASSISTENZA

kton76 — Sun, 07 Feb 2016 18:20:47 GMT

CIAO, HO COMPRATO UN IPHONE 3G, SU EBAY", ORA NON FUNZIONA, AL CENTRO APPLE NON NE VOGLIONO SAPERE NULLA.

COME FACCIO A CONTATTARE IL RIVENDITORE??

IL TEL E' ANCORA IN GARANZIA!!

GRAZIE

Re: ASSISTENZA

choppy* — Tue, 04 Sep 2012 05:59:38 GMT

apri una qualsiasi sua inserzione e in fondo trovi il suo numero di telefono

Re: ASSISTENZA

zanfalo — Tue, 04 Sep 2012 06:51:47 GMT

al centro Apple devono provvedere senza fare storie

se la garanzia è valida

Re: ASSISTENZA

Anonymous — Tue, 04 Sep 2012 07:41:00 GMT

Quoto zanfalo

Torna al centro assistenza (con lo scontrino di vendita che serve per la garanzia) e fatti spiegare il motivo del loro comportamento. DEVONO farti la garanzia. Ciao

Re: ASSISTENZA

moriadellevacche — Tue, 04 Sep 2012 08:17:18 GMT

"Apple iphone 3g 8 gbyte, refurbished di grado C"

Il rifiuto APPLE potrebbe essere dovuto a questo? Non so, domando anch'io a chi ha più conoscenza delle garanzie APPLE .

"Garantiti 6 mesi dall'acquisto con sostituzione integrale in caso di guasto."

C'è questa garanzia, probabilmente offerta dal Venditore, ma che mi pare in contrasto con quanto disposto dal Codice del Consumo.

Il Codice infatti prevede per l'usato (in questo caso si tratta di un usato ricondizionato ma sempre di usato si tratta) un MINIMO di 12 mesi.

Questa garanzia DEVE essere erogata dal VENDITORE se l'acquirente decide di rivolgersi a lui e non al produttore.

I dati del venditore e le sue info di contatto li trovi nell'inserzione, per la Garanzia Legale non serve necessariamente lo scontrino (anche se è meglio possederlo), basta la documentazione della transazione di acquisto.

Ciao

Re: ASSISTENZA

moriadellevacche — Tue, 04 Sep 2012 08:21:11 GMT

....refurbished vuol dire ricondizionato e che il grado identifica quanto l’oggetto sia in buone condizioni rispetto al nuovo.

In genere si utilizza la seguente tabella:
Grado A: identico all’originale
Grado B: possibili segni sul rivestimento, documentazione di acquisto e istruzioni probabilmente mancanti
Grado C: danneggiato ma in qualche modo, malgrado tutto, funziona :_|

Pagato poco ma perchè valeva poco, probabilmente anche meno.

Auguri

Re: ASSISTENZA

riky.viane — Thu, 13 Sep 2012 09:25:43 GMT

ma a te dopo quanto ti è arrivato??? io l'ho comprato ieri e spero arrivi entro la meta della settimana prossima! spero poi nn mi dia problemi come a te...perchè sennò parte il ca...no-.-'

Rif.: ASSISTENZA

fattogia64 — Sat, 06 Feb 2016 21:13:49 GMT

Io ho subito un furto da questo venditore..mi ha spedito un telefono non funzionante poi mi ha detto di rispedirglielo ora sono passati 2 mesi e sono spariti non rispondono più neanche al telefono. Dovremmo unirci tutti e contattare striscia la notizia