Salve, come posso rispondere a una controversia.

milfar7438 — Sat, 09 Jan 2021 11:28:08 GMT

Salve, ho guardato un oggetto, ma non essendoci un un'altro tipo di pagamento, come mi era già capitato, perché non tutti hanno una carta di credito, quindi ho distetto l'acquisto, ma mi è arrivato un email di controversia com'è possibile trovare una soluzione. Non so..se scrivere direttamente a ebay ho l'acquirente, perché mi hanno detto che ho acquistato ma non pagato,ma non è così. ci dovrebbe essere più possibilità di pagamento, soprattutto con cifre irisorie.

Rif.: Salve, come posso rispondere a una controversia.

misterious_shadow — Sat, 09 Jan 2021 12:08:04 GMT

A me pare chiaro che hai acquistato e non hai pagato, proprio da quello che dici. I metodi di pagamento li stabilisce il venditore e se non c'è quello che per te va bene poco importa, perché queste cose si devono vedere prima di acquistare e non dopo.

Quindi la controversia che ti è stata fatta è perché non hai pagato quello che hai acquistato. Non hai molte alternative, o paghi, oppure ti prendi una ammonizione per oggetto non pagato (e non è un buon inizio per chi è agli esordi come te).

Inutile scrivere ad Ebay perché a loro interessa molto poco. Chi ti sta facendo la controversia è il venditore e non Ebay.

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Salve, come posso rispondere a una controversia.

Rif.: Salve, come posso rispondere a una controversia.