discussione Rif.: Pacco dall’Inghilterra bloccato in Supporto Tra Utenti

Pacco dall’Inghilterra bloccato

galav_mirk — Tue, 12 Apr 2022 13:30:32 GMT

Buongiorno, due settimane fa ho ordinato un oggetto dall’inghilterra con programma di spedizione internazionale e con tasse doganali già pagate. Inizialmente è stato affidato a DHL UK che l’ha portato senza problemi fino al punto di partenza per l’Italia. Ora da una settimana il pacco è fermo non si sa dove, mi è stato fornito un codice di GLS Italia che però mi riferisce che il pacco non è ancora stato affidato a loro. Il venditore dice che il programma internazionale è gestito da EBay e loro non ci possono fare nulla. Vorrei capire cosa dovrei fare in mezzo a tutta questa disorganizzazione.

Rif.: Pacco dall’Inghilterra bloccato

marioelegio — Tue, 12 Apr 2022 14:32:57 GMT

Sicuramente è fermo in dogana, devi attendere.

Se sono scaduti i tempi previsti per la consegna, puoi chiedere aiuto ad ebay per il rimborso.

https://www.ebay.it/help/buying/returns-refunds/ottieni-aiuto-per-un-oggetto-che-non-arrivato?id=4042&st=7&po=1&uci=0&ri=0

ciao

mario

Rif.: Pacco dall’Inghilterra bloccato

galav_mirk — Tue, 12 Apr 2022 16:54:46 GMT

Quindi ci sono possibilità che la situazione si sblocchi da sola? Perché io ho già pagato iva e dazi doganali direttamente su eBay. Inoltre domani scade il termine previsto per la consegna.

Rif.: Pacco dall’Inghilterra bloccato

marioelegio — Tue, 12 Apr 2022 18:54:41 GMT

Io aspetterei fino a dopo Pasqua e poi chiederei aiuto ad ebay (hai 30 giorni dalla scadenza del termine di consegna).

ciao

mario