https://community.ebay.it/t5/Supporto-Tra-Utenti/problema-reso/m-p/952429#M16039 <P>salve a tutti,</P><P>scrivo qui perchè avrei bisogno di capire se sto sbagliando qualcosa e spero di trovare qualcuno che possa aiutarmi.</P><P>ho acquistato una smart tv il 28 maggio da un venditore "affidabile"affiliato samsung,arrivata in ritardo il 6 giugno,previo avvertimento telefonico,a loro dire,per un problema avvenuto al mezzo di trasporto.</P><P>la tv è arrivata con scatola intatta e senza alcun graffio.</P><P>Essendo un regalo decidiamo di lasciarla in luogo sicuro.</P><P>il 18 giugno apriamo lo scatola e ci ritroviamo la tv perfettamente sigillata e con tutte con lo schermo metà rotto,decido quindi di seguire le indicazioni del reso tramite ebay.</P><P>il venditore mi contatta entro i 3 giorni e mi invia un link contenente il modulo del reso,correttamente posto sul fronte dell'imballo.</P><P>il 28 giugno ritirano la tv,lasciandomi spedizioniere e codice della spedizione.</P><P>Ho seguito la prassi del reso tramite ebay(chiedendo l'intervento) e ad oggi su ebay controllando i dettagli della restituzione risulta non ancora arrivato al venditore.</P><P>Se invece provo a fare ricerche del traking dal sito del corriere l'ordine risulta non trovato.</P><P>Mi sono allarmato perchè tra i feedback negativi ho trovato un problema simile al mio.</P><P>Qualcuno ha avuto il mio stesso problema?</P><P>Quali sono le tempistiche?</P><P>dovrei allarmarmi?</P><P>cordiali saluti</P><P>&nbsp;</P><P>&nbsp;</P> Sat, 09 Jul 2022 17:53:38 GMT it_lanno 2022-07-09T17:53:38Z https://community.ebay.it/t5/Supporto-Tra-Utenti/problema-reso/m-p/952429#M16039 <P>salve a tutti,</P><P>scrivo qui perchè avrei bisogno di capire se sto sbagliando qualcosa e spero di trovare qualcuno che possa aiutarmi.</P><P>ho acquistato una smart tv il 28 maggio da un venditore "affidabile"affiliato samsung,arrivata in ritardo il 6 giugno,previo avvertimento telefonico,a loro dire,per un problema avvenuto al mezzo di trasporto.</P><P>la tv è arrivata con scatola intatta e senza alcun graffio.</P><P>Essendo un regalo decidiamo di lasciarla in luogo sicuro.</P><P>il 18 giugno apriamo lo scatola e ci ritroviamo la tv perfettamente sigillata e con tutte con lo schermo metà rotto,decido quindi di seguire le indicazioni del reso tramite ebay.</P><P>il venditore mi contatta entro i 3 giorni e mi invia un link contenente il modulo del reso,correttamente posto sul fronte dell'imballo.</P><P>il 28 giugno ritirano la tv,lasciandomi spedizioniere e codice della spedizione.</P><P>Ho seguito la prassi del reso tramite ebay(chiedendo l'intervento) e ad oggi su ebay controllando i dettagli della restituzione risulta non ancora arrivato al venditore.</P><P>Se invece provo a fare ricerche del traking dal sito del corriere l'ordine risulta non trovato.</P><P>Mi sono allarmato perchè tra i feedback negativi ho trovato un problema simile al mio.</P><P>Qualcuno ha avuto il mio stesso problema?</P><P>Quali sono le tempistiche?</P><P>dovrei allarmarmi?</P><P>cordiali saluti</P><P>&nbsp;</P><P>&nbsp;</P> Sat, 09 Jul 2022 17:53:38 GMT https://community.ebay.it/t5/Supporto-Tra-Utenti/problema-reso/m-p/952429#M16039 it_lanno 2022-07-09T17:53:38Z https://community.ebay.it/t5/Supporto-Tra-Utenti/problema-reso/m-p/952430#M16040 <P>Salve,</P><P>hai verificato correttamente il numero di spedizione?</P><P>&nbsp;</P><P>Per diversi corrieri bisogna cercarlo nel modo giusto, per esempio GLS ha il iferimento nazionale, oppure l'id collo oppure il riferimento DDT, un altro esempio è Bartolini, ha il codice a barre, oppure il numero di spedizione, oppure id collo o riferimento mittente.</P><P>&nbsp;</P><P>Ovviamente se è stato ritirato ha un codice di spedizione che va ricercato correttamente.</P><P>&nbsp;</P><P>Un cordiale saluto.</P><P>&nbsp;</P><P>&nbsp;</P> Sat, 09 Jul 2022 18:05:01 GMT https://community.ebay.it/t5/Supporto-Tra-Utenti/problema-reso/m-p/952430#M16040 sika700 2022-07-09T18:05:01Z