Problema acquisto da app eBay

fedenar — Fri, 22 Jul 2022 16:45:36 GMT

Buongiorno,

una cliente mi segnala che non ha potuto acquistare un mio libro in quanto le compare sull'app di eBay il seguente messaggio allegato:

"Non puoi acquistare questo oggetto con la nostra app. Aggiungilo all'elenco degli oggetti che osservi e acquistalo sul sito web."

Ho visto le inserzioni correlate e ad alcune si presenta lo stesso problema. Ho provato a modificare qualche impostazione sull'annuncio (ritiro in zona, punto di ritiro, spedizione gratis), ma non cambia nulla.

La cosa certa è che ora sto subendo un disservizio perché non posso sfruttare appieno le possibilità di vendita dei miei oggetti. Per ora ho consigliato alla mia cliente di utilizzare il sito web, ma è chiaro che il problema deve essere risolto velocemente perché allo stato vedo tagliata una grossa fetta dei potenziali acquirenti.

Qualcuno ha informazioni/esperienza in merito?

Grazie

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Problema acquisto da app eBay

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