discussione Rif.: articolo non conforme in Supporto Tra Utenti

articolo non conforme

akixof59 — Wed, 10 Aug 2022 15:09:07 GMT

Salve, non capisco come Ebay possa permettere che alcuni venditori truffino la gente; in pratica ho acquistato un computer bici wireless(senza fili) cosi come descritto nell'offerta e poi mi rifilano un computer con i fili scrivendo che la commessa si è sbagliata; poi , però, nello scambio di mail scrivono che tale articolo non ce l'hanno e offrono il rimborso prima del 30%....poi del 40% ed infine del 50%. Ma se tale articolo non ce l'hanno perchè lo inseriscono in vendita?....sperano in una mediazione rimborsando il 50%?

Rif.: articolo non conforme

marioelegio — Wed, 10 Aug 2022 15:20:28 GMT

Mercanteggiare non serve a nulla.

Ebay ti permette di rendere la merce e avere il rimborso.

Visto che l'oggetto che hai ricevuto non è conforme all'inserzione, anche le spese di reso saranno a carico del venditore.

https://www.ebay.it/help/buying/returns-refunds/restituisci-un-oggetto-cambio-di-un-rimborso?id=4041&st=7&po=2&uci=0&ri=0

https://www.ebay.it/help/buying/returns-refunds/returning-item/return-shipping?id=4066&st=3&pos=1&query=Spese%20di%20spedizione%20della%20restituzione%20-%20acquirenti&intent=spese%20di%20reso&context=DEFAULT_BUYER&lucenceai=lucenceai&docId=HELP1152

ciao

mario

Rif.: articolo non conforme

sika700 — Wed, 10 Aug 2022 15:33:09 GMT

@akixof59 ha scritto:
... non capisco come Ebay possa permettere che alcuni venditori truffino la gente; ...

È pura utopia pensare che ebay controlli le inserzioni una ad una... però ebay ti da possibilità di garantirti... basta leggere come funziona ebay e Mario te lo ha spiegato...

Un cordiale slauto.