discussione Rif.: Restituzione in Supporto Tra Utenti

Restituzione

andreao_fr — Wed, 17 Aug 2022 06:15:09 GMT

Salve ho acquistato un oggetto ma non sono soddisfatto,il venditore dice che loro fanno solo sostituzione,non fanno reso,ma nell' inserzione c'è scritto che accetta restituzioni entro 30 gg

Rif.: Restituzione

sika700 — Wed, 17 Aug 2022 07:16:17 GMT

Salve,

se è un venditore professionale, ha l'obbligo di accettare anche il recesso.

Apri quindi regolare richiesta con il motivo corretto, ovvero ripensamento:

https://www.ebay.it/help/buying/returns-refunds/restituisci-un-oggetto-cambio-di-un-rimborso?id=4041&st=12&pos=1&query=Restituisci%20un%20oggetto%20in%20cambio%20di%20un%20rimborso&intent=RESI&docId=HELP1134

Dopo di che potrai spedirlo all'indirizzo che ti viene fornito in procedura.

Se invece hai acquistato da un privato che non accetta resi, probabilmente dovrai tenertelo...

Un cordiale saluto.

Rif.: Restituzione

marioelegio — Wed, 17 Aug 2022 08:00:20 GMT

@andreao_fr ha scritto:
nell' inserzione c'è scritto che accetta restituzioni entro 30 gg

Se nell'inserzione c'era scritto che accettava il reso, allora accettare un recesso diventa un obbligo anche per il privato.

Segui attentamente la procedura indicata da Sika.

ciao

mario

Rif.: Restituzione

andreao_fr — Fri, 26 Aug 2022 08:30:04 GMT

Ho rispedito l'oggetto dopo che è intervenuto eBay perché il venditore ha fatto passare il corriere in quanto c'era scritto che il venditore pagare le spese di restituzione,ora il pacco lo ha ricevuto ieri e oggi ho scritto quando avrebbe effettuato il rimborso ma lui si comporta in modo ostile e mi ha detto che si prenderà dei giorni per verificare attentamente il contenuto.sicuramente mi contesterà qualcosa del pacco e mi farà un rimborso parziale

Rif.: Restituzione

sika700 — Fri, 26 Aug 2022 08:35:20 GMT

@andreao_fr ha scritto:
... si prenderà dei giorni per verificare attentamente il contenuto.sicuramente mi contesterà qualcosa del pacco e mi farà un rimborso parziale

Tu non accettarlo e chiedi l'intervento ad ebay...

Un cordiale saluto.