discussione Rif.: Pagamento non visibile su Ebay in Supporto Tra Utenti

Pagamento non visibile su Ebay

meister0000 — Fri, 19 Aug 2022 16:06:24 GMT

Ho venduto un oggetto su Ebay.

Il cliente afferma di avere effettuato il pagamento 2 ore fa, ma non risulta nulla.

Cosa può essere successo?
Naturalmente, non spedirò nulla fino a quando non potrò visualizzare il pagamento.

grazie per l’aiuto

Rif.: Pagamento non visibile su Ebay

sika700 — Fri, 19 Aug 2022 19:11:05 GMT

Se non hai ricevuto conferma da ebay con mail con oggetto "Il pagamento effettuato da **** è confermato", il pagamento non lo ha effettuato e puoi verificarlo anche qui:

Gestisci gli ordini da spedire (ebay.it)

se non c'è, non è stato pagato, se è in attesa, lo trovi qui:

Gestisci gli ordini in attesa del pagamento (ebay.it)

Quindi, contatta il presunto acquirente e chiedigli come ha effettuato il pagamento... se ovviamente lo ha fatto!

Un cordiale saluto.

Rif.: Pagamento non visibile su Ebay

meister0000 — Fri, 19 Aug 2022 20:16:16 GMT

Grazie mille.

L’acquirente non risponde alle mie richieste di chiarimento.

Domani contatterò il servizio clienti.

Al momento, la console venditori non segnala alcun pagamento effettuato.

grazie mille ed un saluto