Come risolvore una controversia.

eugenispinell-3 — Mon, 19 Sep 2022 17:09:50 GMT

Salve ho spedito una bilancia perfettamente funzionante.Per motivi di sicurezza ho smontato il pomello che regola i pesi ed i piedini.L acquirente mi scrive di aver montato il tutto e che la bilancia non funziona,anzi sostiene che il pomello sia spanato e giri a vuoto.Ho chiesto di documentare il tutto ed inviarmi i video al fine di consigliarlo nel montaggio corretto ma non collabora e mi propone di portare la bilancia presso un laboratorio altrimenti me la restituisce a mie spese.Io sono stato disponibile e certo che la bilancia funzioni e credo abbia montato male la manopola.....credo pure che voglia giocare sul prezzo.Mi risponde solo attraverso email e non mi invia nulla che dimostri il malfunzionamento.

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marioelegio — Mon, 19 Sep 2022 17:27:07 GMT

Se chiederà reso e rimborso per oggetto non conforme, quasi certamente ebay gli darà ragione.

Per questo motivo forse è meglio prepararsi a riprendersi l'oggetto (a proprie spese).

ciao

mario

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