Controversia Ebay

vittrag-84 — Thu, 29 Sep 2022 10:52:49 GMT

Salve, è la prima volta che apro una controversia ebay. Vorrei sapere come mai, dopo aver inserito il codice della restituzione, sul sito delle poste mi dà che l'oggetto è stato già consegnato tre giorni fa, mentre qui su ebay ancora lo stato non è aggiornato. Inoltre, vorrei capire se per il rimborso ebay ti avvisa in qualche modo, mandantoti una mail ad esempio. Grazie

Rif.: Controversia Ebay

marioelegio — Thu, 29 Sep 2022 11:47:43 GMT

Il rimborso di ebay ti avvisa via messaggistica ebay e via mail (se hai attivato l'avviso via mail nel tuo account).

Tra Poste ed ebay non è facile distinguere chi sia responsabile di disservizi.

Puoi controllare qui lo stato della controversia.

https://www.ebay.it/help/buying/resolving-issues-sellers/controlla-lo-stato-della-tua-richiesta-di-restituzione-per-oggetto-non-ricevuto?id=4667&st=3&pos=1&query=Controlla%20lo%20stato%20della%20tua%20richiesta%20di%20restituzione%20o%20per%20oggetto%20non%20ricevuto&intent=stato%20controversia&context=DEFAULT_BUYER&lucenceai=lucenceai&docId=HELP1374

Se non risulta restituito l'oggetto, contatta l'assistenza cliente ebay e chiedi l'aggiornamento.

https://www.ebay.it/help/account/contacting-ebay-customer-service/contatta-ebay?id=4379&st=3&pos=1&query=Contatta%20eBay&intent=contatta%20ebay&context=DEFAULT_BUYER&lucenceai=lucenceai&docId=HELP1326

ciao

mario

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