Eseguire un reso

nikecindyandrea — Mon, 10 Oct 2022 12:45:01 GMT

Buongiorno, ho acquistato un oggetto sulla piattaforma, l'oggetto arrivato non è conforme alle mie esigenze, decido di fare il reso, contatto il venditore il quale mi risponde che avendo acquistato su e bay , devo arrangiarmi con quest'ultimo, vado sulla ricerca dell'ordine e l'ordine non esiste, pertanto impossibile effettuare il reso, qualcuno saprebbe dirmi per favore come posso fare? grazie Andrea

Rif.: Eseguire un reso

marioelegio — Mon, 10 Oct 2022 12:54:37 GMT

Se non lo trovi qui: https://www.ebay.it/help/buying/search-tips/la-tua-cronologia-acquisti?id=4047&st=3&pos=1&query=La%20tua%20Cronologia%20acquisti&intent=cronologia%20ordini&context=DEFAULT_BUYER&lucenceai=lucenceai&docId=HELP1004

Avrai effettuato l'acquisto senza prima esserti loggato e quindi da utente non registrato, vedi qui: https://www.ebay.it/help/buying/returns-refunds/returning-item/returning-items-bought-guest?id=4065&st=12&pos=3&query=Ottieni%20aiuto%20se%20hai%20acquistato%20un%20oggetto%20come%20utente%20non%20registrato&intent=non%20registra&context=DEFAULT_BUYER&docId=HELP1151

Comunque se è conforme all'inserzione ma non alle tue esigenze, allora è un tuo errore e le spese di reso saranno a tuo carico.

Se non è conforme alle tue esigenze perchè non è conforme all'ordine, allora è un errore del venditore e le spese di reso saranno a carico del venditore.

https://www.ebay.it/help/buying/returns-refunds/restituisci-un-oggetto-cambio-di-un-rimborso?id=4041&st=7&po=2&uci=0&ri=0

ciao

mario

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