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Restituzione con venditore scomparso

sebafra66 — Wed, 12 Oct 2022 09:27:06 GMT

Buongiorno, ho inoltrato domanda di restituzione per una consolle rotta ma il venditore non ha risposto ed è letteralmente sparito. Oggi mi arriva una mail con la richiesta di restituire al venditore (ma a chi e dove dato che si è volatilizzato?) o niente rimborso.

Cosa posso fare? Come e chi contattare? Clicco il link nella mail e mi dà: techinical error!...

Grazie delle risposte.

Rif.: Restituzione con venditore scomparso

sika700 — Wed, 12 Oct 2022 10:16:20 GMT

Buongiorno,

se hai aperto regolare procedura su ebay per oggetto non conforme ed il venditore non ti ha fornito etichetta per il reso, è sufficiente chiedere l'intervento ad ebay, avendo cura di specificare la motivazione.

Un cordiale saluto.

Rif.: Restituzione con venditore scomparso

marioelegio — Wed, 12 Oct 2022 10:45:00 GMT

Usa questo link: https://www.ebay.it/help/buying/returns-refunds/chiedi-ebay-di-intervenire-acquirenti?id=4701&st=3&pos=3&query=Chiedi%20a%20eBay%20di%20intervenire%20-%20acquirenti&intent=chiedi%20ad%20ebay%20di%20intervenire&context=DEFAULT_BUYER&lucenceai=lucenceai&docId=HELP1382

ciao

mario

Rif.: Restituzione con venditore scomparso

sebafra66 — Wed, 12 Oct 2022 10:58:52 GMT

Ci ho provato ma non ero registrato e non mi lascia proseguire grazie comunque

Rif.: Restituzione con venditore scomparso

marioelegio — Wed, 12 Oct 2022 11:21:52 GMT

Allora questo:

https://www.ebay.it/help/buying/returns-refunds/returning-item/returning-items-bought-guest?id=4065

ciao

mario