discussione Rif.: reso in Supporto Tra Utenti

reso

920944 — Fri, 14 Oct 2022 19:55:17 GMT

ho aperto una controversia con richiesta di reso su oggetto spedito sbagliato, ma il venditore mi ha chiesto di chiuderla con la promessa che mi avrebbe spedito la merce giusta. Una volta chiuso la controversia, il venditore non vuole piu onorare al suo impegno di sostituzione dell oggetto. Come posso riaprire un altra controversia con richiesta di reso?

grazie

Rif.: reso

sika700 — Fri, 14 Oct 2022 20:03:51 GMT

Su ebay non puoi... ti sei fatto abbindolare e quindi ti hanno fegato...

MAI chiudere una controversia senza avere ottenuto la soluzione!

Se hai pagato con Paypal puoi tentare di aprire controversia sul loro sito, oppure puoi effettuare un chargeback sulla tua carta di credito.

Un cordiale saluto.

Rif.: reso

marioelegio — Fri, 14 Oct 2022 20:04:46 GMT

Ti sei fatto fregare.

Eppure nel momento della chiusura ebay ti aveva avvisato e ti aveva chiesto se eri proprio sicuro di chiuderla.

Ora su ebay non puoi più fare nulla e non ti resta che una seconda controversia sul metodo di pagamento.

Quindi controversia sul sito di payapl o un chargeback con l'aiuto della banca che gestisce la tua carta di credito.

ciao

mario