discussione Feedback negativo in Supporto Tra Utenti

Feedback negativo

gianmarcpiccol_4 — Sat, 15 Oct 2022 23:15:05 GMT

Buonasera, dopo essersi aggiudicato un’asta il cliente senza aver pagato e senza aver ricevuto quindi il prodotto mi accusa con un feedback negativo dicendo di aver messo in vendita un prodotto falso ( cosa non vera ) , volevo lasciare a mia volta un feedback negativo ma come opzione ho solo positivo, come devo fare ? Come comportarmi ?

Grazie mille

Rif.: Feedback negativo

marioelegio — Sun, 16 Oct 2022 06:53:32 GMT

Se non ti ha pagato, hai annullato l'ordine?

https://www.ebay.it/help/selling/getting-paid/risolvere-problemi-con-gli-acquirenti-riguardo-oggetti-non-pagati?id=4137&st=3&pos=2&query=Risolvere%20problemi%20con%20gli%20acquirenti%20riguardo%20a%20oggetti%20non%20pagati&intent=non%20pagto&context=DEFAULT_BUYER&lucenceai=lucenceai&docId=HELP1091

Se hai annullato correttamente, chiedi che il feed venga rimosso.

Una volta annullato l'ordine, potresti avere diritto a ricevere gli accrediti delle tariffe in base alle nostre Regole sugli accrediti delle tariffe e, se l'inserzione era per un oggetto singolo Compralo Subito, tale oggetto verrà rimesso in vendita automaticamente a meno che tu scelga di non farlo. Rimuoveremo inoltre qualsiasi Feedback lasciato dall'acquirente.

Contatta l'assistenza clienti ebay.

https://www.ebay.it/help/account/contacting-ebay-customer-service/contatta-ebay?id=4379&st=3&pos=1&query=Contatta%20eBay&intent=contatta%20ebay&context=DEFAULT_BUYER&lucenceai=lucenceai&docId=HELP1326

ciao

mario

Rif.: Feedback negativo

sika700 — Sun, 16 Oct 2022 07:14:26 GMT

Buongiorno,

annulla regolarmente l'ordine:

In che modo i venditori possono annullare un ordine | eBay

il feedback verrà automaticamente eliminato.

Un cordiale saluto.