discussione Come risolvere? in Supporto Tra Utenti

Come risolvere?

francescuaranciu — Sat, 22 Oct 2022 17:46:08 GMT

Nel momento del pagamento uno è stato accettato e l'altro no. Da PayPal, ma soprattutto dalla carta, è stato tolto effettivamente l'importo intero. Cosa devo fare? A chi devo chiedere assistenza?

Rif.: Come risolvere?

sika700 — Sat, 22 Oct 2022 18:01:34 GMT

@francescuaranciu ha scritto:
... A chi devo chiedere assistenza?

All'assistenza di ebay:

https://www.ebay.it/help/account/contacting-ebay-customer-service/contatta-ebay?id=4379&st=3&pos=1&query=Contatta%20eBay&intent=contatta%20ebay&context=DEFAULT_BUYER&lucenceai=lucenceai&docId=HELP1326

Un cordiale saluto.

Rif.: Come risolvere?

marioelegio — Sat, 22 Oct 2022 18:04:08 GMT

Controlla la corrispondenza tra la tua cronologia acquisti ebay ed il conto paypal.

https://www.ebay.it/help/buying/search-tips/la-tua-cronologia-acquisti?id=4047&st=3&pos=1&query=La%20tua%20Cronologia%20acquisti&intent=cronologia&context=DEFAULT_BUYER&lucenceai=lucenceai&docId=HELP1004

Se c'è differenza tra la cronologia acquisti pagati e i trasferimenti paypal verso ebay sarl, contatta l'assistenza clienti ebay.

https://www.ebay.it/help/account/contacting-ebay-customer-service/contatta-ebay?id=4379&st=3&pos=1&query=Contatta%20eBay&intent=cotatta%20ebay&context=DEFAULT_BUYER&lucenceai=lucenceai&docId=HELP1326

Se invece è solo sulla carta che ci sono addebiti maggiori, probabilmente si tratta solo di preautorizzazioni e dovrebbero rientrare.

ciao

mario