discussione Rif.: spedizione 02-09191-80058 in Supporto Tra Utenti

spedizione 02-09191-80058

11051938 — Wed, 02 Nov 2022 07:54:25 GMT

volevo segnalare che per rendere la spedizione ho affrontato una spesa di 12 euro

Rif.: spedizione 02-09191-80058

sika700 — Wed, 02 Nov 2022 07:59:02 GMT

Buongiorno,

se trattasi di un reso per oggetto non conforme hai fatto proprio male ad anticiparle tu... difficilmente se non impossibile poterle recuperare...

In ogni caso devi comunicaro al venditore... e la procedura corretta da aprire era questa, dove avresti potuto chiedere l'intervento o l'aiuto di ebay:

https://www.ebay.it/help/buying/returns-refunds/restituisci-un-oggetto-cambio-di-un-rimborso?id=4041&st=3&pos=1&query=Restituisci%20un%20oggetto%20in%20cambio%20di%20un%20rimborso&intent=reso&context=DEFAULT_SELLER&lucenceai=lucenceai&docId=HELP1134

Un cordiale saluto.

Rif.: spedizione 02-09191-80058

11051938 — Wed, 02 Nov 2022 08:06:55 GMT

ma io quando ho fatto la spedizione di reso fo allegato la fotografia della ricevuta delle poste.

Comunque una perdona che acquista dal vostro catalogo deve essere un professionista delle vostre procedure per essere tutelato?

Rif.: spedizione 02-09191-80058

sika700 — Wed, 02 Nov 2022 08:14:23 GMT

Per prima cosa chi ti ha risposto è un utente come lo sei tu... che cerca solo di aiutarti... non hai scritto all'assistenza!

Inoltre, quando si utilizza un sito internet... qualunque, ma soprattutto un marketplace... bisogna prendersi un po' di tempo per leggere come funziona, quindi, si, per essere tutelato devi conoscere le procedure!

Inviare la foto... poi non si sa a chi... non serve proprio a nulla!

Un cordiale saluto.