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concetta.cappello — Tue, 15 Nov 2022 18:04:13 GMT

salve a seguito dell'acquisto di questo oggetto che in descrizione dava come nuovo abbiamo ricevuta la marce ,completamente danneggiata in ogni parte e quindi inutilizzabile ,la descrizione dava come nuovo. contatto il venditore per restituire la merce e mi dice che è a carico mio le spese per la restituzione chiedo di intervenire in quanto il venditore non è stato corretto nella descrizione dell'oggetto in vendita attendo vostre

Rif.: 165702422061

marioelegio — Tue, 15 Nov 2022 18:19:45 GMT

Se rendi l'oggetto perchè non è conforme alla descrizione, le spese di reso sono a carico del venditore.

Devi aprire la procedura di reso ebay, specificando il reso per non conformità: https://www.ebay.it/help/buying/returns-refunds/restituisci-un-oggetto-cambio-di-un-rimborso?id=4041&st=7&po=2&uci=0&ri=0

Se il venditore si rifiuta di anticipare le spese di reso, chiedi ad ebay di intervenire: https://www.ebay.it/help/ask-ebay-step-buyers/buying/chiedi-ebay-di-intervenire-acquirenti?id=4701&st=12&pos=1&query=Chiedi%20a%20eBay%20di%20intervenire%20-%20acquirenti&intent=chiedi%20ad%20e&context=DEFAULT_BUYER&docId=HELP1382

ciao

mario

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Rif.: 165702422061