discussione Rif.: Rimborso e ritardo accredito fondi in Supporto Tra Utenti

Rimborso e ritardo accredito fondi

danlab9303 — Wed, 16 Nov 2022 20:35:24 GMT

Salve, ho creato il mio account eBay da poco. Ho venduto un oggetto e l'importo verrà accreditato il 30 novembre perché si vuole verificare che la spedizione vada a buon fine. Ho scoperto che il prodotto è danneggiato. Ha smesso di funzionare nelle ultime ore. Ho chiesto l'annullamento dell'ordine ma è impossibile il rimborso perchè non ho disponibilità economica e non può essere addebitato l'importo dalla mia carta. Ebay potrebbe risolvere questo problema? Non vorrei dover rimborsare io l'importo è che eBay mi ritenga responsabile senza poter risolvere il disguido.

Rif.: Rimborso e ritardo accredito fondi

sika700 — Thu, 17 Nov 2022 06:44:09 GMT

Ebay non può risolvere il problema al posto tuo.

Devi inserire un secondo metodo di pagamento dove ebay possa prevelare l'importo del rimborso... poi quando i tuoi fondi saranno disponibili tornerai in possesso dei tuoi introiti.

In parole povere il rimborso lo devi emettere di tasca tua.

Un cordiale saluto.

Rif.: Rimborso e ritardo accredito fondi

danlab9303 — Thu, 17 Nov 2022 08:12:12 GMT

Ma tornerò in possesso dei miei introiti?

Il problema è stato causato dalla scelta di eBay di posticipare la data dell'accredito del pagamento. Se fosse stato accreditato nei fondi il pagamento subito il rimborso sarebbe avvenuto.

Non sono responsabile del ritardo del rimborso.

Rif.: Rimborso e ritardo accredito fondi

sika700 — Thu, 17 Nov 2022 08:34:41 GMT

Mi sembra di averti già risposto: "...quando i tuoi fondi saranno disponibili tornerai in possesso dei tuoi introiti."

Il problema di fondo è che non hai letto le regole di ebay, non è un ritardo, ma è un blocco preventivo a TUTTI i nuovi venditori... quindi sei tu responsabile di quello che è successo, non è colpa di ebay se l'oggetto che hai venduto è risultato danneggiato!

Un cordiale saluto.

Rif.: Rimborso e ritardo accredito fondi

marioelegio — Thu, 17 Nov 2022 08:45:28 GMT

Leggi fino in fondo questa pagina......

https://www.ebay.it/help/selling/managing-returns-refunds/rimborsare-gli-acquirenti?id=5182&st=3&pos=1&query=Rimborsare%20gli%20acquirenti&intent=finanziamento%20rimborso&context=DEFAULT_BUYER&lucenceai=lucenceai&docId=HELP1608

ciao

mario