RESTITUZIONE OGGETTI DIFETTOSI

gesal_2007 — Fri, 18 Nov 2022 18:33:39 GMT

Non ho ancora ricevuto il rimborso di €. 7,75 per la restituzione dell'oggetto difettoso, che è a carico del venditore, ed inoltre non si comprende il parziale rimborso dell'oggetto restituito, scontato del 50% anzichè rimborsare €. 32,77 ha rimborsato €. 16,00.

Distinti saluti

Rif.: RESTITUZIONE OGGETTI DIFETTOSI

marioelegio — Thu, 17 Nov 2022 20:29:51 GMT

Hai fatto la richiesta di reso e rimborso attraverso la procedura ebay? https://www.ebay.it/help/buying/returns-refunds/restituisci-un-oggetto-cambio-di-un-rimborso?id=4041&st=7&po=2&uci=0&ri=0

Parli di oggetti al plurale, hai aperto una procedura per ogni ordine distinto?

Tu non dovevi spedire a tuo carico, se il venditore non ha anticiparto le spese di reso, dovevi chiedere l'intervento di ebay: https://www.ebay.it/help/ask-ebay-step-buyers/buying/chiedi-ebay-di-intervenire-acquirenti?id=4701&st=3&pos=3&query=Chiedi%20a%20eBay%20di%20intervenire%20-%20acquirenti&intent=chiedi%20ad%20ebay%20di%20intervenire&context=DEFAULT_BUYER&lucenceai=lucenceai&docId=HELP1382

Per le spese di reso ormai è troppo tardi, ma per avere il rimborso completo puoi provare ad aprire la procedura di reso ebay.

ciao

mario

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