discussione N. 295300540159 in Supporto Tra Utenti

N. 295300540159

bened-gaet — Sat, 10 Dec 2022 13:33:37 GMT

Salve: il 25 Nov., o acquistato dal venditore un Tablet Sansung. A6 t585 , e dal primo giorno che lo ricevuto, presentava malfunzionamento del touk , il che avendo messaggiavo con il venditore lo avvisavo per difetto touk non funzionante bene. Così decidevo di tenerlo avvisando il venditore per poi farlo riparare a mie spese . Ma senza che ne abbia avuto il tempo per recarmi da un tecnico, succedeva che il prodotto Tablet difettoso, non si accendeva più. Così sono ritornato a sentirmi con il venditore avvisandolo di quant'altro problema. Il venditore mi chiede di rispedirglielo a mie spese. Ma io protesto, per che mi avvalgo delle regole di abay , dove informa che tale oggetto difettoso o non funzionante, che non risponde alle esigenze del funzionamento, per che difettoso è che successivamente non si accende più, per tanto chiedo a ebay di intervenire per il dovuto rimborso e spedizione prodotto a spese del sig. in qualità come venditore inviandomi. Etichetta è corriere per ritiro oggetto. N 295300540159

Rif.: N. 295300540159

sika700 — Sat, 10 Dec 2022 11:32:01 GMT

Salve,

purtroppo ebay non funziona così, non è sufficiente un messaggio sul forum per poterti aiutare.

Devi tu aprire richiesta di reso con procedura corretta:

https://www.ebay.it/help/buying/returns-refunds/restituisci-un-oggetto-cambio-di-un-rimborso?id=4041&st=12&pos=1&query=Restituisci%20un%20oggetto%20in%20cambio%20di%20un%20rimborso&intent=RESI&docId=HELP1134

Un cordiale saluto.

Rif.: N. 295300540159

cizeta1964 — Sat, 10 Dec 2022 12:47:02 GMT

@sika700 ha scritto:
Salve,
purtroppo ebay non funziona così, non è sufficiente un messaggio sul forum per poterti aiutare.

Sono la bellezza di 7 anni che tentano/tentiamo di spiegarglielo ma continua a non capire ( o a fare finta) e a scrivere....