discussione Rif.: Modalità contestazione in Supporto Tra Utenti

Modalità contestazione

marcvaccar_38 — Thu, 15 Dec 2022 10:07:31 GMT

Buongiorno, come faccio ad aprire una contestazione per un pacco arrivato danneggiato esternamente, e una volta aperto anche internamente? Non posso restituirlo essendo cialde di caffè, e quindi vanno aperte una ad una.

Rif.: Modalità contestazione

marioelegio — Thu, 15 Dec 2022 12:10:40 GMT

Perchè non puoi restituirle? Le restituisci tutte, a spese del venditore, e ti fai rimborsare. Oppure attendi una sua proposta per un rimborso parziale. vedrai che la prossima volta porrà maggiore attenzione a confezionare il pacco.

https://www.ebay.it/help/buying/returns-refunds/restituisci-un-oggetto-cambio-di-un-rimborso?id=4041&st=7&po=2&uci=0&ri=0

ciao

mario

Rif.: Modalità contestazione

sika700 — Thu, 15 Dec 2022 12:41:30 GMT

Buongiorno,

se non puoi restituirlo, quale tipo di controversia vuoi aprire?

Qualsiasi segnalalazione o richiesta di rimborso, segue sempre la restituzione!

https://www.ebay.it/help/returning-item/buying/restituisci-un-oggetto-cambio-di-un-rimborso?id=4041&st=12&pos=1&query=Restituisci%20un%20oggetto%20in%20cambio%20di%20un%20rimborso&intent=reso&context=DEFAULT_SELLER&docId=HELP1134

Un cordiale saluto.