discussione Rif.: Pacco che ha un codice tracking e non ancora ricevuto in Supporto Tra Utenti

Pacco che ha un codice tracking e non ancora ricevuto

fabioxigen — Tue, 10 Jan 2023 13:45:24 GMT

Buogiorno,

volevo chiedere un consiglio.Ho comprato una scheda madre di un notebook Dell in Inghilterra e il venditore mi ha mandato il tracking della spedizione Royal Mail.La consegna era prevista per giorno 2 gennaio /4 gennaio 2023. Non vedendo arrivare nulla controllo la tracciatura ed è sempre ferma all'inizio.Ho contattato il veditore che afferma di aver fatto tutto correttamente e che il pacco non sanno dove sia e dalle sue verifiche pare che tra scioperi e festività ci sono dei rallentamenti e mi esorta ad aspettare almeno fino al 25 gennaio.la mia domanda è: non è che se attendo cosi tanto potrei perdere il rimborso in caso di mancata consegna?mi conviene segnalare a ebay la situazione prima che sia troppo tardi dicendolo anche a lui?grazie

Rif.: Pacco che ha un codice tracking e non ancora ricevuto

marioelegio — Tue, 10 Jan 2023 14:10:42 GMT

La protezione cliente ebay è attiva per 30 giorni dall'ultima data di presunta consegna.

magari aspetta la settimana prossima e poi apri una segnalazione, attendi i 3 giorni a disposizione del venditore e poi, se non ottieni l'oggetto acquistato entro il 21 esimo giorno dall'apertura della segnalazione, chiedi l'intervento di ebay per il rimborso.

ciao

mario

Rif.: Pacco che ha un codice tracking e non ancora ricevuto

sika700 — Tue, 10 Jan 2023 14:11:01 GMT

Salve,

dalla data di presunta consegna hai tempo 30 giorni per aprire segnalazione su ebay.

Quindi valuta e regolati in base alle tempistiche cosa preferisci fare.

Ricordati comunque che il tuo pacco passerà dalla dogana, quindi un ritardo è accettabile, visto il periodo.

Un cordiale saluto.

Rif.: Pacco che ha un codice tracking e non ancora ricevuto

fabioxigen — Tue, 10 Jan 2023 15:38:11 GMT

ok,grazie per la risposta tempestiva ma avverto lui che farò cosi o sembra scortese farlo, perchè se devo essere sincero mi è sembrato onesto

Rif.: Pacco che ha un codice tracking e non ancora ricevuto

fabioxigen — Tue, 10 Jan 2023 15:39:14 GMT

Ok ti ringrazio per avermi risposto

una buona serata

Rif.: Pacco che ha un codice tracking e non ancora ricevuto

marioelegio — Tue, 10 Jan 2023 16:21:41 GMT

Avvisarlo prima può essere cortese.

ciao

mario