Procedura reso e rimborso

mag4881 — Tue, 10 Jan 2023 19:09:55 GMT

Salve, ho ricevuto un paio di scarpe che però non calzano bene e vorrei dunque mandarle indietro per poter cambiarle con una taglia differente; il problema è che ho effettuato l'ordine non con un account ebay ma come ospite dunque parlando con un operatore ebay mi è stato detto che loro non possono generarmi un etichetta e che devo andare direttamente in posta a richiederla, e fin qui tutt'apposto! Ciò che mi chiedo, però, è, come contatto il venditore e come lo avviso che sto effettuando questa procedura di reso e cambio? mi invierà lui automaticamente un rimborso appena riceverà il reso o direttamente senza rimborso ri-effettuo l'ordine di scarpe con taglia differente? Grazie in anticipo!

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