discussione Pacco restituito al mittente in Supporto Tra Utenti

Pacco restituito al mittente

matine-13 — Sun, 15 Jan 2023 10:10:43 GMT

Buongiorno, ho fatto un acquisto su EBAY di un paio di scarpe che poi ho scoperto che era un emitazione; ho chiesto di annullare l ordine e il venditore mi ha detto che non era più possibile, dandomi indicazioni di non ritirare il pacco alla consegna del corriere così sarebbe ritornato al mittente, ho fatto bene? Grazie

Rif.: Pacco restituito al mittente

sika700 — Sun, 15 Jan 2023 10:15:10 GMT

@matine-13 ha scritto:
... ho fatto bene? Grazie

No, così sei completamente nelle mani del venditore, il rifiuto volontario del pacco fa decadere la Garanzia Cliente ebay, come puoi leggere qui:

https://www.ebay.it/help/policies/ebay-money-back-guarantee-policy/garanzia-cliente-ebay?id=4210&st=3&pos=1&query=Garanzia%20cliente%20eBay&intent=garanzia&lucenceai=lucenceai&docId=HELP1238#:~:text=non%20era%20sufficiente-,Non%20coperto%3A,L%27acquirente%20ha%20rifiutato%20la%20consegna%20altri%20motivi,-L%27acquirente%20non%20era

Un cordiale saluto.

Rif.: Pacco restituito al mittente

marioelegio — Sun, 15 Jan 2023 10:17:55 GMT

Che senso ha porre domande dopo aver fatto cazzate? Ovvio che il venditore poco onesto (vende dei falsi) dia dei consigli altrettanto tarocchi!

ciao

mario

Rif.: Pacco restituito al mittente

matine-13 — Sun, 15 Jan 2023 11:22:30 GMT

Non avrò il mio rimborso?

Rif.: Pacco restituito al mittente

sika700 — Sun, 15 Jan 2023 11:28:21 GMT

@matine-13 ha scritto:
Non avrò il mio rimborso?

Devi chiederlo al venditore, solo lui può emetterlo, se non lo fa, non potrai chiedere ad ebay di aiutarti.

Un cordiale saluto.

Rif.: Pacco restituito al mittente

matine-13 — Sun, 15 Jan 2023 12:09:44 GMT

PayPal ?

Rif.: Pacco restituito al mittente

sika700 — Sun, 15 Jan 2023 13:51:32 GMT

@matine-13 ha scritto:
PayPal ?

Stessa storia, se lo hai rifiutato, non ti concede il rimborso.

Un cordiale saluto.

Rif.: Pacco restituito al mittente

matine-13 — Sun, 15 Jan 2023 17:25:21 GMT

Grazie

Rif.: Pacco restituito al mittente

matine-13 — Fri, 20 Jan 2023 07:17:50 GMT

Ciao, mi sono fatta riconsegnare il pacco respinto dal corriere e avviato la procedura di restituzione, devo aspettare che il venditore conferma la restituzione ? Grazie

Rif.: Pacco restituito al mittente

marioelegio — Fri, 20 Jan 2023 07:54:22 GMT

Si.

Se non lo fa o se non si fa carico delle spese di restituzione, dopo 4 giorni chiedi l'intervento di ebay: https://www.ebay.it/help/ask-ebay-step-buyers/buying/chiedi-ebay-di-intervenire-acquirenti?id=4701&st=3&pos=1&query=Chiedi%20a%20eBay%20di%20intervenire%20-%20acquirenti&intent=chiedi%20ad%20ebay&lucenceai=lucenceai&docId=HELP1382

ciao

mario

Rif.: Pacco restituito al mittente

sika700 — Fri, 20 Jan 2023 07:59:30 GMT

Certo che si... ed attendere che il venditore organizzi il ritiro... ovviamente se hai aperto richiesta di reso per oggetto non conforme.

Un cordiale saluto.