Pacco smarrito da ups

filippmolten-1 — Tue, 17 Jan 2023 13:58:57 GMT

Buonasera, il 4 gennaio ho spedito tramite ups un pacco che non è mai arrivato a destinazione. Tramite sito web ups ho presentato reclamo con documentazione e foto ricevendo come risposta l'effettivo stato di smarrimento dello stesso. Che prassi devo seguire e come posso tutelarmi economicamente, in virtù del fatto che dovrò oltremodo risarcire l'acquirente? Grazie

Rif.: Pacco smarrito da ups

marioelegio — Tue, 17 Jan 2023 14:05:25 GMT

L'acquirente dovrà aprire una pratica di rimborso, per oggetto non pervenuto, e tu accetterai di rimborsarlo. Mandagli questo link e leggitelo anche tu: https://www.ebay.it/help/buying/returns-refunds/ottieni-aiuto-per-un-oggetto-che-non-arrivato?id=4042&st=7&po=1&uci=0&ri=0

Non anticipare nessuna mossa, attendi la sua richiesta ufficiale e fai tutto attraverso la procedura ebay, altrimenti rischi di dover risarcire due volte.

Potrai cercare di rifarti sul corriere ma, se il pacco non era assicurato, ti offriranno comunque una miseria.

ciao

mario

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Pacco smarrito da ups

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