discussione Rif.: feedback negativo in Supporto Tra Utenti

feedback negativo

ciop058 — Tue, 17 Jan 2023 17:42:19 GMT

Buonasera un acquirente ha acquistato da me due lotti e dopo vari solleciti di pagamento ho deciso di annullare gli acquisti da lui fatti , lui non si mai nemmeno degnato di rispondere ai miei messaggi .

Oggi a distanza di quasi due mesi mi ha messo due feedback negativi motivando " Sono rimasto deluso dal comportamento di questo Venditore " vorrei capire come togliere questi due feedback e capire perché ebay permetta questo

Grazie

Rif.: feedback negativo

sika700 — Tue, 17 Jan 2023 17:49:26 GMT

Buonasera,

se hai annullato correttamente i due ordini per pagamento non ricevuto, non avresti potuto neanche riceverli quei due feedback, quindi accertati di aver fatto tutto correttamente ed in caso contatta l'assistenza per farli rimuovere:

Contatta eBay | eBay

Un cordiale saluto.

Rif.: feedback negativo

marioelegio — Tue, 17 Jan 2023 17:51:41 GMT

Se tu avessi seguito la procedura corretta e avessi annullato (dopo 4 giorni) le transazioni per oggetti non pagati, non avrebbe potuto rilasciarti i feedback.

https://www.ebay.it/help/resolving-unpaid-items/selling/risolvere-problemi-con-gli-acquirenti-riguardo-oggetti-non-pagati?id=4137&st=3&pos=2&query=Risolvere%20problemi%20con%20gli%20acquirenti%20riguardo%20a%20oggetti%20non%20pagati&intent=non%20pagato&lucenceai=lucenceai&docId=HELP1091

Contatta l'assistenza clienti ebay e cerca di capire quale errore hai commesso e se è possibile rimuovere i feedback.

https://www.ebay.it/help/contacting-ebay-customer-service/account/contatta-ebay?id=4379&st=3&pos=1&query=Contatta%20eBay&intent=contatta%20ebay&lucenceai=lucenceai&docId=HELP1326

ciao

mario