discussione Reso in Supporto Tra Utenti

Reso

matine-13 — Mon, 23 Jan 2023 20:06:42 GMT

Ciao, devo fare un reso nella restituzione c’è scritto che il venditore paga le spese della restituzione quindi dovrebbe inviarmi un etichetta di reso, invece mi scrive “ ci scusiamo per il fatto che non abbiamo un etichetta, abbiamo già accettato la tua richiesta di reso, potresti utilizzare un pacco per rispedire l articolo? Ti rimborseremo non appena l articolo è stato ricevuto “Il venditore ha tempo fino al 25 gennaio per organizzare la spedizione, che devo fare pagare io la spedizione o chiedo aiuto ad ebay? Grazie

Rif.: Reso

marioelegio — Mon, 23 Jan 2023 20:43:58 GMT

Se si tratta di un reso per non conformità o se il venditore scrive di farsi carico delle spese di reso anche in caso di semplice ripensamento, dopo 4 giorni lavorativi dall'apertura della procedura di reso, chiedi l'intervento di ebay. https://www.ebay.it/help/buying/returns-refunds/chiedi-ebay-di-intervenire-acquirenti?id=4701&st=3&pos=1&query=Chiedi%20a%20eBay%20di%20intervenire%20-%20acquirenti&intent=chiedi%20ad%20ebay&lucenceai=lucenceai&docId=HELP1382

ciao

mario

Rif.: Reso

matine-13 — Wed, 25 Jan 2023 17:16:50 GMT

Ciao, ho chiesto aiuto ad EBAY ed è stata aperta una controversia, adesso cosa succederà? Posso ancora restituire l oggetto e avere il rimborso? Grazie

Rif.: Reso

marioelegio — Thu, 26 Jan 2023 08:06:39 GMT

Ti avevo già scritto cosa fare! .... dopo 4 giorni lavorativi dall'apertura della procedura di reso, chiedi l'intervento di ebay.

https://www.ebay.it/help/buying/returns-refunds/chiedi-ebay-di-intervenire-acquirenti?id=4701&st=3&pos=1&query=Chiedi%20a%20eBay%20di%20intervenire%20-%20acquirenti&intent=chiedi%20ad%20ebay&lucenceai=lucenceai&docId=HELP1382

ciao

mario