Restituzione gratuita dell'oggetto

quiedora61 — Wed, 01 Feb 2023 10:50:37 GMT

Ho acquistato un oggetto e quello arrivato è diverso da quello richiesto.

EBAY mi scrive che la restituzione è a carico del venditore, ma il venditore contesta questa affermazione

Cosa posso fare?

Vorrei contattare ebay, ma non ci riesco

Rif.: Restituzione gratuita dell'oggetto

marioelegio — Wed, 01 Feb 2023 10:58:35 GMT

Quello che dice il venditore non ha alcuna importanza.

Dopo aver aperto la procedura di reso ebay (se non lo hai già fatto) attendi tre giorni lavorativi e poi, se il venditore non scende a più miti consigli, chiedi l'intervento di ebay.

Apertura procedura di reso: https://www.ebay.it/help/buying/returns-refunds/restituisci-un-oggetto-cambio-di-un-rimborso?id=4041&st=7&po=2&uci=0&ri=0

Richiesta intervento di ebay: https://www.ebay.it/help/buying/returns-refunds/chiedi-ebay-di-intervenire-acquirenti?id=4701&st=3&pos=1&query=Chiedi%20a%20eBay%20di%20intervenire%20-%20acquirenti&intent=chiedi%20ad%20ebay&lucenceai=lucenceai&docId=HELP1382

ciao

mario

discussione Restituzione gratuita dell'oggetto in Supporto Tra Utenti

Restituzione gratuita dell'oggetto

Rif.: Restituzione gratuita dell'oggetto