discussione Rif.: Codice tracking? in Supporto Tra Utenti

Codice tracking?

ciaoleo — Wed, 22 Feb 2023 14:53:56 GMT

Non riesco a capire dopo 2 contatti con eBay Italia qual è il comportamento da adottare poiché il 9/2/'23 ho acquistato un articolo da ebay.com da un venditore che si reputa professionale ma che non risponde né ai messaggi e non ha mandato ancora codice tracking! Non so quale comportamento adottare, poiché avrei anche esigenza di questo articolo.

Rif.: Codice tracking?

sika700 — Wed, 22 Feb 2023 15:01:38 GMT

Ebay mette a disposizione chiare procedure per queste evenienze... basta cercarle... se la data di presunta consegna è già terminata, puoi aprire segnalazione... altrimenti devi attenderla:

https://www.ebay.it/help/buying/returns-refunds/ottieni-aiuto-per-un-oggetto-che-non-arrivato?id=4042&st=3&pos=1&query=Ottieni%20aiuto%20per%20un%20oggetto%20che%20non%20%C3%A8%20arrivato&intent=arrivato&lucenceai=lucenceai&docId=HELP1135

Un cordiale saluto.

Rif.: Codice tracking?

marioelegio — Wed, 22 Feb 2023 15:01:51 GMT

Nessun venditore ha obbligo di rispondere ai messaggi. Questo è un forum di utenti e nessuno può sapere dove hai acquistato e se fosse prevista o meno una spedizione tracciabile.

Se sono scaduti i termini di consegna che erano previsti nell'inserzione, chiedi l'intervento di ebay per il rimborso.

https://www.ebay.it/help/buying/returns-refunds/ottieni-aiuto-per-un-oggetto-che-non-arrivato?id=4042&st=7&po=1&uci=0&ri=0

ciao

mario