discussione Account sospeso e pagamenti bloccati in Supporto Tra Utenti

Account sospeso e pagamenti bloccati

padamb42 — Mon, 20 Mar 2023 15:00:33 GMT

Buongiorno mi sono iscritto con un nuovo nome perchè il mio vecchio account è stato sospeso ( e anche i pagamenti circa 600€ ) e non riesco a comunicare con nessuno di ebay. Dell'accont non mi interessa ( ci sono altri siti su cui vendere ), ma i soldi si. I pagamenti in sospeso si riferiscono a una vendita in cui il compratore non ha contestato nulla, in quanto ha ritirato gli oggetti di persona. ( tra l'altro mi ha detto che è stato sospeso anche lui ) Sono già passati 6 giorni dalla sospensione e non ho ricevuto nulla, è una prassi che richiede tempo oppure posso dire addio ai miei soldi???????

Rif.: Account sospeso e pagamenti bloccati

sika700 — Mon, 20 Mar 2023 15:04:28 GMT

Buongiorno,

penso tu debba prima risolvere i problemi della sospensione... se sono motivi finanziari (mancati pagamenti o altro) devi dare ad ebay quello che devi prima di ottenerne i fondi... se i motivi sono altri risolvili, se risolvibili... oppure contatta l'assistenza:

https://www.ebay.it/help/account/contacting-ebay-customer-service/contatta-ebay?id=4379&st=3&pos=1&query=Contatta%20eBay&intent=contatta&lucenceai=lucenceai&docId=HELP1326

Nella maggiorana dei casi comunque è solo questione di tempo.

Un cordiale saluto.

Rif.: Account sospeso e pagamenti bloccati

marioelegio — Mon, 20 Mar 2023 15:05:32 GMT

Se hanno sospeso l'account, hanno bloccato anche tutti i pagamenti. Ti deve essere arrivata una mail in cui ti spiegavano i motivi della sospensione. Puoi comunque contattare il servizio clienti di ebay: https://www.ebay.it/help/account/contacting-ebay-customer-service/contatta-ebay?id=4379&st=3&pos=1&query=Contatta%20eBay&intent=contatta%20ebay&lucenceai=lucenceai&docId=HELP1326

ciao

mario

Rif.: Account sospeso e pagamenti bloccati

padamb42 — Tue, 21 Mar 2023 13:07:02 GMT

Grazie x la risposta, purtroppo non mi hanno fatto nessuna richiesta specifica.

"" Ti informiamo che il tuo account eBay è stato sospeso in modo permanente a causa di attività che riteniamo rischiose per la Community eBay. Comprendiamo il tuo disappunto, ma questa decisione è stata presa dopo un'attenta analisi per garantire che il nostro sia un mercato sicuro per tutti. Ulteriori informazioni su modalità e motivazioni relative alla sospensione degli accountmmm ""

Proverò ad aspettare. Un cordiale saluto

Rif.: Account sospeso e pagamenti bloccati

padamb42 — Tue, 21 Mar 2023 13:08:09 GMT

Grazie x la risposta, purtroppo non mi hanno fatto nessuna richiesta specifica.

Proverò ad aspettare. Un cordiale saluto

Rif.: Account sospeso e pagamenti bloccati

sika700 — Tue, 21 Mar 2023 13:27:54 GMT

La decisione quindi è a tempo indeterminato... senti quindi l'assistenza come gestiranno i tuoi fondi...

https://www.ebay.it/help/account/contacting-ebay-customer-service/contatta-ebay?id=4379&st=3&pos=1&query=Contatta%20eBay&intent=contatta&lucenceai=lucenceai&docId=HELP1326

Un cordiale saluto.

Rif.: Account sospeso e pagamenti bloccati

padamb42 — Wed, 22 Mar 2023 08:47:55 GMT

Sentire l'assistenza???? e come??? quando clicco sul link e chiedo di chattare con ebay , mi vengono fuori una serie di argomenti da leggere , ma nessuna possibilità di parlare con un operatore. Possibile che non esista una email qualsiasi di ebay da bombardare quotidianamnte finchè non avrò una risposta???? Voglio solo sapere se e quando riavrò i miei soldi, niente di più.

Rif.: Account sospeso e pagamenti bloccati

sika700 — Wed, 22 Mar 2023 09:01:04 GMT

@padamb42 ha scritto:
Sentire l'assistenza???? e come??? quando clicco sul link e chiedo di chattare con ebay...

Clicca quindi sul link "Chiedici di chiamarti"... ti chiameranno al numero di telefono che hai registrato su ebay.

Un cordiale salujto.