discussione Rif.: Il venditore non rispetta GARANZIA in Supporto Tra Utenti

Il venditore non rispetta GARANZIA

terremoto1982 — Tue, 21 Mar 2023 10:35:33 GMT

Salve. Il 31 dicembre ho acquistato un collare specifico di marca proprio per avereuna garanzia maggiore. La descrizione riporta fino a 25 kg con 24 mesi di garazia. Il mio cane ne pesa 23. Dopo appena 2 mesi e mezzo,s ta mattina si è rotto e quando l'ho detto al venditore mi ha risposto che non può farci nulla! Ma stiamo scherzando? Come posso agire adesso. Grazie

Rif.: Il venditore non rispetta GARANZIA

marioelegio — Tue, 21 Mar 2023 10:46:42 GMT

Se il venditore è italiano ed è un venditore professionale, puoi provare a rivolgerti al Garante: https://www.agcm.it/pubblicazioni/dettaglio?id=411fd8e5-67bf-4163-a12d-8af10dfc351f&parent=Vademecum&parentUrl=/pubblicazioni/mini-guide

ciao

mario