discussione Rif.: Mancato accredito delle tariffe in Supporto Tra Utenti

Mancato accredito delle tariffe

luna969_0 — Wed, 03 May 2023 08:42:57 GMT

Buongiorno, siccome è impossibile comunicare con ebay.. vorrei sapere perché dopo che un un'acquirente ha rispedito indietro l'oggetto, nn mi sono state accreditate le tariffe sostenute per il venduto? Poiché starei rimborsando l'acquirente. Le spese delle tariffe sarebbero di circa 7€ prezzo nn indifferente..

Rif.: Mancato accredito delle tariffe

marioelegio — Wed, 03 May 2023 08:51:05 GMT

Fino a che non completi la procedura di reso con il rimborso, non avrai di sicuro il riaccredito delle tariffe di vendita.

Parlare con ebay non è poi difficile, basta seguire le procedure corrette: https://www.ebay.it/help/account/contacting-ebay-customer-service/contatta-ebay?id=4379&st=3&pos=1&query=Contatta%20eBay&intent=contatta%20ebay&lucenceai=lucenceai&docId=HELP1326

Ci sono poi le guide sull'help on line, dove spiegano queste regole. Nel caso in questione: https://www.ebay.it/help/selling/fees-credits-invoices/accrediti-delle-tariffe?id=4128&st=3&pos=1&query=Accrediti%20delle%20tariffe&intent=riaccredito&lucenceai=lucenceai&docId=HELP1304

ciao

mario

Rif.: Mancato accredito delle tariffe

sika700 — Wed, 03 May 2023 11:20:35 GMT

Aggiungerei che se la procedura non la chiudi tu... volontariamente... ma la chiude ebay, il rimborso delle commissioni non ti verrà effettuato.

Un cordiale saluto.

Rif.: Mancato accredito delle tariffe

luna969_0 — Wed, 10 May 2023 23:29:48 GMT

Il reso e il rimborso sono stati completati, ma l'accredito delle tariffe di 7€ nn le ho ancora viste!

Rif.: Mancato accredito delle tariffe

sika700 — Thu, 11 May 2023 05:27:50 GMT

@luna969_0 ha scritto:
Il reso e il rimborso sono stati completati, ma l'accredito delle tariffe di 7€ nn le ho ancora viste!

Ripeto... chi ha chiuso la procedura di reso... tu oppure ebay??

Un cordiale saluto.