discussione Spese Reso in Supporto Tra Utenti

Spese Reso

valeman-6625 — Fri, 12 May 2023 19:44:18 GMT

Buonasera, devo effettuare un reso, ma non so come.fare. il venditore accetta le restituzioni, e in aggiunta ho trovato una nota con scritto "spese a carico del venditore". Ho avviato il processo di reso, ma dovrei stampare un'etichetta a pagamento... come risolvo? Grazie

Rif.: Spese Reso

sika700 — Fri, 12 May 2023 19:56:39 GMT

Buonasera,

se la richiesta di reso è per ripensamento, il costo della spedizione di ritorno è a tuo carico.

Diversamente se il reso è per oggetto non conforme, in quel caso il reso è a carico del venditore.

Un cordiale saluto.

Rif.: Spese Reso

antaf1 — Fri, 12 May 2023 20:03:38 GMT

Ciao contatta il venditore e se non parla italiano contatta eBay

saluti Maurizio

Rif.: Spese Reso

marioelegio — Fri, 12 May 2023 20:50:14 GMT

Se le spese di reso sono a carico del venditore ( oggetto non conforme) è lui che deve inviarti l’etichetta. Se non lo fa, chiedi l’intervento di ebay: https://www.ebay.it/help/buying/returns-refunds/chiedi-ebay-di-intervenire-acquirenti?id=4701

ciao

mario