discussione Rif.: Feedback negativo in Supporto Tra Utenti

Feedback negativo

stefano9714 — Mon, 29 May 2023 17:41:14 GMT

Ho venduto un oggetto ad un acquirente, lui dice che non è conforme e mi ha messo un feedback negativo. Se annullo e invio un rimborso totale il feedback negativo viene cancellato??

Rif.: Feedback negativo

marioelegio — Mon, 29 May 2023 17:59:24 GMT

Sarai comunque costretto a riprenderti il tuo oggetto (a tue spese) e a rimborsare l’acquirente. Prima lo farai e più potrai sperare di avere una revisione del feedback (sperando che tu non lo abbia offeso).

ciao

mario

Rif.: Feedback negativo

sika700 — Mon, 29 May 2023 19:29:02 GMT

@stefano9714 ha scritto:
...Se annullo e invio un rimborso totale il feedback negativo viene cancellato??

No, il feedback rimane.

Puoi tentare la strada della communicazione con l'acquirente e chiedergli se è disposto a modificarti il feedback previo rimborso della cifra pagata... per 15€ non penso sia conveniente riprenderti l'oggetto.

Se trovate un accordo, puoi inviargli richiesta di revisione del feedback:

Rispondere al Feedback ricevuto per un oggetto venduto | eBay

Un cordiale saluto.