Confezione incompleta

mrbadguy83 — Fri, 09 Jun 2023 07:06:47 GMT

Ciao a tutti!

Ho acquistato una confezione con tre panni in microfibra.

Ricevuto il pacco ho aperto e trovato solo due panni. Mi sono accorto solo dopo aver aperto la confezione.

Ho inviato subito un messaggio al venditore con una foto dei due panni e la confezione aperta.

Il venditore mi ha risposto che la mia segnalazione non ha alcun valore perchè avevo già aperto la confezione e quindi rotto il sigillo. Controllando, poi, ho verificato che non esiste nessun sigillo, o meglio, la confezione si apre e si chiude senza rompere il "sigillo".

Ho segnalato quest'ultima informazione al venditore e non ho più ricevuto risposta.

Posso avviare una contestazione?

Non mi interessa rendere il prodotto, sono pochi euro.

Grazie!!

Rif.: Confezione incompleta

sika700 — Fri, 09 Jun 2023 07:41:59 GMT

Se non ti interessa rendere il prodotto, non ha neanche alcun senso aprire richiesta di reso... in ogni caso saresti obbligata a renderli... ammenoche il venditore non ti voglia offrire un rimborso parziale:

https://www.ebay.it/help/buying/returns-items-not-received-refunds-buyers/restituisci-un-oggetto-cambio-di-un-rimborso?id=4041&st=3&pos=1&query=Restituisci%20un%20oggetto%20in%20cambio%20di%20un%20rimborso&intent=reso&lucenceai=lucenceai&docId=HELP1134

Un cordiale saluto.

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Confezione incompleta

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