discussione Rif.: Rimborso in Supporto Tra Utenti

Rimborso

flavivitiell0 — Wed, 14 Jun 2023 15:45:14 GMT

Ho acquistato queste cuffie ma risultano false e non funzionano bene, entro quanto tempo posso richiedere il rimborso?? Nonostante il venditore abbia descritto nel suo prodotto che non accettava le restituzioni posso comunque richiederlo ??

Rif.: Rimborso

marioelegio — Wed, 14 Jun 2023 15:52:10 GMT

Se non sono conformi a quanto promesso nella descrizione, entro 30 giorni dal ricevimento puoi chiedere il reso indipendentemente da quello che scrive il venditore. https://www.ebay.it/help/buying/returns-items-not-received-refunds-buyers/restituisci-un-oggetto-cambio-di-un-rimborso?id=4041&st=7

Le spese di reso saranno a carico del venditore. Se il venditore non accetta il reso o di farsi carico delle spese, chiedi l'intervento di ebay: https://www.ebay.it/help/buying/returns-items-not-received-refunds-buyers/chiedi-ebay-di-intervenire-acquirenti?id=4701&st=3&pos=1&query=Chiedi%20a%20eBay%20di%20intervenire%20-%20acquirenti&intent=chiedi%20ad%20ebay&lucenceai=lucenceai&docId=HELP1382

ciao

mario

Rif.: Rimborso

flavivitiell0 — Wed, 14 Jun 2023 20:44:16 GMT

Il venditore mi ha detto che ha già prelevato il mio pagamento e non ha soldi sulla carta, quindi ebay non potrà farmi il rimborso, è vero?mi conviene accettare la sua proposta, malgrado sia bassa?

Inviato da iPad

Rif.: Rimborso

marioelegio — Wed, 14 Jun 2023 22:05:58 GMT

Ebay ti rimborserà integralmente e poi si rifarà sul venditore. Non stare ad ascoltare le sue scuse e segui quanto già scritto. Non chiudere per nessun motivo la procedura, prima di aver ricevuto il rimborso.

ciao

mario