https://community.ebay.it/t5/Supporto-Tra-Utenti/Cambio-merce/m-p/980332#M34048 <P>Buonasera a tutti</P><P>settimana scorsa ho acquistato un telefono ricondizionato da un venditore professionista e fin qui nessun problema, spedizione veloce e tutto ok. Appena apro la scatola noto che il dispositivo non é assolutamente come descritto nell’annuncio: da che doveva essere un ricondizionato di grado eccellente mi trovo un telefono molto <SPAN>usato</SPAN>&nbsp;e pure male con segni di usura, incisioni, graffi e scolorimenti molto evidenti. Allora procedo a scrivere al venditore il quale mi propone un rimborso parziale di 20 €, che onestamente su un ordine di 440€ non sono niente, e quindi rifiuto proponendo un cambio merce perché&nbsp;<SPAN>questo ordine l’ho effettuato con il coupon dei Ricondizionati Ebay e quindi se facessi il reso riotterrei la somma spesa ma dovrei aggiungere altri soldi per comprarne un altro perché ovviamente la promozione è scaduta.</SPAN></P><P><SPAN>il venditore alla fine mi ha offerto una sostituzione con la seguente formula: il corriere arriva a casa mi consegna il nuovo dispositivo in sostituzione e contestualmente ritira il vecchio dispositivo.&nbsp;<BR /></SPAN><SPAN><BR />il mio unico timore é uno: ma se il venditore mi mettesse un mattone nel pacco nuovo ed io gli avessi consegnato il vecchio sarei comunque coperto da questo tipo di frode?&nbsp;</SPAN><SPAN><BR /></SPAN></P><P><SPAN>&nbsp;</SPAN></P><P><SPAN>vi ringrazio a presto&nbsp;</SPAN></P><P>&nbsp;</P> Tue, 20 Jun 2023 19:15:51 GMT fil_shop21 2023-06-20T19:15:51Z https://community.ebay.it/t5/Supporto-Tra-Utenti/Cambio-merce/m-p/980332#M34048 <P>Buonasera a tutti</P><P>settimana scorsa ho acquistato un telefono ricondizionato da un venditore professionista e fin qui nessun problema, spedizione veloce e tutto ok. Appena apro la scatola noto che il dispositivo non é assolutamente come descritto nell’annuncio: da che doveva essere un ricondizionato di grado eccellente mi trovo un telefono molto <SPAN>usato</SPAN>&nbsp;e pure male con segni di usura, incisioni, graffi e scolorimenti molto evidenti. Allora procedo a scrivere al venditore il quale mi propone un rimborso parziale di 20 €, che onestamente su un ordine di 440€ non sono niente, e quindi rifiuto proponendo un cambio merce perché&nbsp;<SPAN>questo ordine l’ho effettuato con il coupon dei Ricondizionati Ebay e quindi se facessi il reso riotterrei la somma spesa ma dovrei aggiungere altri soldi per comprarne un altro perché ovviamente la promozione è scaduta.</SPAN></P><P><SPAN>il venditore alla fine mi ha offerto una sostituzione con la seguente formula: il corriere arriva a casa mi consegna il nuovo dispositivo in sostituzione e contestualmente ritira il vecchio dispositivo.&nbsp;<BR /></SPAN><SPAN><BR />il mio unico timore é uno: ma se il venditore mi mettesse un mattone nel pacco nuovo ed io gli avessi consegnato il vecchio sarei comunque coperto da questo tipo di frode?&nbsp;</SPAN><SPAN><BR /></SPAN></P><P><SPAN>&nbsp;</SPAN></P><P><SPAN>vi ringrazio a presto&nbsp;</SPAN></P><P>&nbsp;</P> Tue, 20 Jun 2023 19:15:51 GMT https://community.ebay.it/t5/Supporto-Tra-Utenti/Cambio-merce/m-p/980332#M34048 fil_shop21 2023-06-20T19:15:51Z https://community.ebay.it/t5/Supporto-Tra-Utenti/Cambio-merce/m-p/980334#M34049 <P>E se il mattone lo mettesti tu?</P><P>Se il "<SPAN>venditore professionista" ti ha proposto questa opzione, se non vuoi perdere il buono utilizzato, devi fidarti...</SPAN></P><P><SPAN>Altrimenti apri richiesta di reso, sarai obbligato a restituirlo ed ottenere il rimborso, con conseguente perdita del bonus...</SPAN></P><P><SPAN>In ogni caso, se non apri alcuna richiesta e le tempistiche non superano i 30 giorni, potrai poi in seguito aprire richiesta di reso...</SPAN></P><P><SPAN>Un cordiale saluto.</SPAN></P><P>&nbsp;</P> Tue, 20 Jun 2023 19:40:38 GMT https://community.ebay.it/t5/Supporto-Tra-Utenti/Cambio-merce/m-p/980334#M34049 sika700 2023-06-20T19:40:38Z https://community.ebay.it/t5/Supporto-Tra-Utenti/Cambio-merce/m-p/980336#M34050 <P>Non saresti coperto. Così come non saresti coperto se il "nuovo" telefono non funzionasse. Con la sostituzione ho anche seri dubbi su possibili successive controversie paypal o chargeback</P><P>La cosa migliore sarebbe fare un reso per oggetto non conforme (reso a carico del venditore) e riprendersi quanto speso.</P><P>Pazienza per il buono.......... secondo me, non vale la pena rischiare.</P><P>&nbsp;</P><P>ciao</P><P>mario</P> Tue, 20 Jun 2023 19:41:52 GMT https://community.ebay.it/t5/Supporto-Tra-Utenti/Cambio-merce/m-p/980336#M34050 marioelegio 2023-06-20T19:41:52Z