discussione mancato arrivo in Supporto Tra Utenti

mancato arrivo

biame_9933 — Tue, 04 Jul 2023 15:29:55 GMT

Salve, ho ordinato un oggetto, in particolare un orologio. Ad oggi, il venditore non ha mai risposto e a questo punto penso sia una truffa. Come posso muovermi ? Grazie

Rif.: mancato arrivo

marioelegio — Tue, 04 Jul 2023 15:32:27 GMT

Iniziando a leggere come funziona ebay…..

https://pages.ebay.it/acquistare/garanzia-cliente/

https://www.ebay.it/help/buying/returns-refunds/ottieni-aiuto-per-un-oggetto-che-non-arrivato?id=4042

ciao

mario

Rif.: mancato arrivo

biame_9933 — Tue, 04 Jul 2023 15:39:45 GMT

Ciao Mario, grazie innanzitutto per la risposta. Conoscevo già' in linea di massima come funziona per il rimorso ebay. Al momento pero' ancora non mi compare in ''altre azioni'' in riferimento all'oggetto, la possibilità di far intervenire ebay e chiedere il rimborso. Come mai? forse perché' mi dice che l'eventuale data di arrivo è il 10 luglio? anche se credo che comunque non sia stato spedito l'oggetto. Grazie

Rif.: mancato arrivo

sika700 — Tue, 04 Jul 2023 16:15:47 GMT

@biame_9933 ha scritto:
...Come mai? forse perché' mi dice che l'eventuale data di arrivo è il 10 luglio? ...

Ti sei fatto domanda e dato risposta...

Devi attendere il termine della presunta data di consegna... quindi la possibilità di aprire richiesta ti comparirà dal 11 Luglio.

Un cordiale saluto.