discussione Rif.: Oggetto non ricevuto in Supporto Tra Utenti

Oggetto non ricevuto

lval3171 — Thu, 06 Jul 2023 17:04:44 GMT

Ciao a tutti, ho comprato un disco in Francia il 02/03, risulta spedito però non mi è ancora arrivato. La data massima di arrivo era il 09/06, ho aperto una richiesta di rimborso il 17/06, scrivendo anche al venditore, però non ho mai ricevuto risposte da quest’ ultimo. La data in cui si chiude la mia richiesta è il 17/07, cosa devo fare per ottenere qualche risposta? Ho provato anche a contattare ebay, però non so come fare per parlare con un operatore. Grazie in anticipo a chi riesce ad aiutarmi.

Rif.: Oggetto non ricevuto

sika700 — Thu, 06 Jul 2023 17:28:20 GMT

Buonasera,

sperando tu abbia aperto la richiesta corretta, ovvero questa:

Ottieni aiuto per un oggetto che non è arrivato | eBay

dopo 4 giorni puoi chiedere già l'intervento ad ebay:

Chiedi a eBay di intervenire - acquirenti | eBay

Un cordiale saluto.

Rif.: Oggetto non ricevuto

lval3171 — Thu, 06 Jul 2023 19:09:33 GMT

Salve Sika,
penso (spero) di avere fatto la procedura corretta (io ho un nr. Con ID
richiesta dove chiedo il rimborso).
Ebay mi ha scritto un messaggio chiedendo come stava andando la
controversia, però è un messaggio automatico e io non ho potuto rispondere
scrivendo ciò che stava accadendo. Non so se il problema sia il fatto che
il venditore ,non ha l “Garanzia cliente Ebay”, quindi aspetti che passi il
mese per il reclamo e poi lui sia sistemato senza dover rmborsarmi!

Rif.: Oggetto non ricevuto

marioelegio — Thu, 06 Jul 2023 19:36:42 GMT

Dopo i 4 giorni (lavorativi) senza risposte, devi seguire il secondo link che ti ha dato Sika. Devi chiedere l’intervento di ebay.

ciao

mario