discussione Rif.: Impossibile contattare servizio clienti in Supporto Tra Utenti

Impossibile contattare servizio clienti

mama_8994 — Mon, 10 Jul 2023 13:15:16 GMT

Il mio account è stato ripristinato in seguito ad un blocco. Purtroppo sto tentando di vendere un articolo ma mi da in continuazione un errore per il superamento del limite mensile nonostante non abbia venduto niente. Inoltre, ho notato che sul mio account non compare l'opzione per essere chiamato dal servizio clienti o la chat.

Rif.: Impossibile contattare servizio clienti

sika700 — Mon, 10 Jul 2023 13:30:58 GMT

Hai verificato i tuoi limiti?

https://www.ebay.it/help/selling/listings/limiti-di-vendita?id=4107&st=3&pos=1&query=Limiti%20di%20vendita&intent=limiti&lucenceai=lucenceai&docId=HELP1046

Se tenti di vendere un oggetto di importo rilevante... è normale... ma se magari vuoi darci maggiori info...

Un cordiale saluto.

Rif.: Impossibile contattare servizio clienti

marioelegio — Mon, 10 Jul 2023 13:33:14 GMT

La pagina sarebbe questa, dove in fondo ci dovrebbero essere i link.... https://www.ebay.it/help/account/contacting-ebay-customer-service/contatta-ebay?id=4379&st=3&pos=1&query=Contatta%20eBay&intent=contatta%20ebay&lucenceai=lucenceai&docId=HELP1326

Al momento però appare: Se stai riscontrando problemi nell'utilizzare alcune aree del nostro sito, ti invitiamo a riprovare più tardi. Stiamo lavorando per risolvere il problema al più presto.

ciao

mario

Rif.: Impossibile contattare servizio clienti

mama_8994 — Wed, 12 Jul 2023 16:35:30 GMT

Non ho mai venduto niente ma il sistema mi dice comunque che ho superato il limite mensile. Il link che hai inoltrato apre la pagina di "aiuto" ma la cosa pazzesca è che, mentre nell'account di un amico compaiono le opzioni di richiesta di una chiamata da parte di ebay o di chat, sul mio account non esce niente. Meglio chiudere tutto. Non oso immaginare cosa voglia dire contattare il supporto in caso di problemi con pagamenti