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Mancanza di assistenza ebay

ibba_it — Tue, 11 Jul 2023 14:29:26 GMT

Ho aperto una controversia riguardo la restituzione di un oggetto circa 10 giorni fa e mi è stata garantita una risposta entro 48 ore. Fino ad adesso nulla.

Purtroppo il servizio chat, che già prima per mia esperienza funzionava a singhiozzo è da giorni totalmente assente. Mi farei chiamare al telefono ma avendo una scheda austriaca purtroppo non chiamano.

E' la prima volta da anni che si verifica un problema così prolungato nel tempo

Rif.: Mancanza di assistenza ebay

sika700 — Tue, 11 Jul 2023 14:47:08 GMT

Dispiace per l'accaduto, ma essendo su ebay fin dal 2000 dovresti conoscere o sapere che dall'assistenza alla realtà c'è un abisso.

Ci sono valide procedure su ebay e se rispettate scrupolosamente assicurano la soluzione dei problemi in tempi brevi.

Diversamente dalle controversie su metodo di pagamento... Paypal per esempio... purtroppo, per come sono strutturate, richiedono molto più tempo...

Un cordiae saluto.