discussione Rif.: Oggetto Acquistato, spedito, ma nessun tracking code in Supporto Tra Utenti

Oggetto Acquistato, spedito, ma nessun tracking code

qtxh-78 — Fri, 07 Jul 2023 08:42:02 GMT

Ho fatto il mio primo acquisto su ebay, il venditore ha detto di aver spedito l'articolo ben 3 giorni fa, ancora nessun tracking code, ho scritto direttamente al venditore, da 2 giorni ancora non mi ha risposto. Cosa posso fare? Ho assolutamente bisogno del tracking code, non sono a casa h24.

Rif.: Oggetto Acquistato, spedito, ma nessun tracking code

sika700 — Fri, 07 Jul 2023 08:55:01 GMT

Buongiorno,

se il venditore non te lo fornisce... nessun'altro potrà farlo al posto suo.

Se non è ancora arrivato al termine della presunta data di consegna, apri segnalazione:

https://www.ebay.it/help/buying/returns-items-not-received-refunds-buyers/ottieni-aiuto-per-un-oggetto-che-non-arrivato?id=4042&st=3&pos=1&query=Ottieni%20aiuto%20per%20un%20oggetto%20che%20non%20%C3%A8%20arrivato&intent=arrivato&lucenceai=lucenceai&docId=HELP1135

Un cordiale saluto.

Rif.: Oggetto Acquistato, spedito, ma nessun tracking code

qtxh-78 — Sat, 15 Jul 2023 12:20:48 GMT

Buongiorno, grazie per il tuo aiuto. Ho contattato il venditore, mi ha ribadito che non ha nessun tracking, ebay non mi da alcuna data di consegna stimata, spero di non aver perso i soldi, oltretutto il venditore ha segnato l'articolo come spedito il 5, quando in realta' mi ha detto di averlo spedito il 7 😑

Rif.: Oggetto Acquistato, spedito, ma nessun tracking code

sika700 — Sat, 15 Jul 2023 12:23:33 GMT

Buongiorno,

ebay deve dare una presunta data di consgna, verificala nel dettaglio del tuo acquisto.

Quando terminerà, potrai aprire segnalazione com eda link inviato al messaggio precedente.

Un cordiale saluto.

Rif.: Oggetto Acquistato, spedito, ma nessun tracking code

qtxh-78 — Thu, 20 Jul 2023 07:28:11 GMT

Buongiorni, si in effetti ho visto che la data di consegna massima era per il 17. Oggi ho contattato il venditore, tramite il link che mi ha dato. Nel caso il venditore se ne lavasse le mani?

Rif.: Oggetto Acquistato, spedito, ma nessun tracking code

sika700 — Thu, 20 Jul 2023 07:36:30 GMT

Buongiorno,

dopo l'apertura della segnalazione (come da link riportato sopra) il venditore ha tempo 3 giorni... se non risponde al quarto giorno chiedi ad ebay di intervenire:

https://www.ebay.it/help/buying/returns-items-not-received-refunds-buyers/chiedi-ebay-di-intervenire-acquirenti?id=4701&st=3&pos=2&query=Chiedi%20a%20eBay%20di%20intervenire%20-%20acquirenti&intent=intervento&lucenceai=lucenceai&docId=HELP1382

Un cordiale saluto.