discussione AS07A41 celle Samsung in Supporto Tra Utenti

AS07A41 celle Samsung

Anonymous — Wed, 19 Jul 2023 08:42:10 GMT

Salve, ho acquistato questa batteria.

https://www.ebay.it/itm/324332377596

L'inserzione e l'oggetto non corrispondono.

Le celle non sono Samsung come si vede in allegato, ma SONYCorp.

Il venditore inoltre insiste sul dire che sono celle Samsung quando non lo sono.

Sulla batteria non ci sono simboli Rohs e credo sia vietata l'importazione e vendita in Italia senza questo marchio.

Cosa mi conviene fare? Rivolgermi alla guardia di finanza o c'è un ente che può determinare se il prodotto è certificato e quindi legale?

La tensione della batteria è 12V, fuori dal range 10,8-11,1V.

Se sono batterie realmente non certificate e pericolose, se lo sono, come faccio ad esserne sicuro?

Per allegare foto batteria devo aprire un secondo post, se serve.

Oppure basta segnalare ad Ebay per capire se il venditore mi ha spedito l'oggetto sbagliato?

Il venditore non vuole neppure foto della batteria, dice che non si è mai lamentato nessuno e che sono celle Samsung.

Nell'inserzione effettivamente non c'è simbolo Rohs sulla batteria, dice che è certificata e basta.

Sul cartone della batteria c'è il logo Rohs, ma il cartone è dell'importatore, mentre sulla batteria il fabbricante ha messo tanti loghi, ma manca TUV, Rohs e altra roba credo obbligatoria in Italia.

Rif.: AS07A41 celle Samsung

marioelegio — Wed, 19 Jul 2023 08:51:17 GMT

Se pensi che l'oggetto non sia conforme, chiedi reso e rimborso. Se ebay accetta la tua richiesta, il reso sarà a carico del venditore.

Quando un prodotto non è idoneo all'uso o è diverso dalla descrizione contenuta nelle schede prodotto, il consumatore può chiedere la risoluzione del contratto senza alcuna spesa.

ciao

mario

Rif.: AS07A41 celle Samsung

Anonymous — Wed, 19 Jul 2023 08:55:10 GMT

All'88% la batteria è ancora 11,9V, oltre a non avere celle Samsung.

Non riesco a capire neppure se CE è corretto, in tutte le altre batterie la C sembra più tonda e la distanza sembra diversa.

Magari sbaglio io.

La seconda CE è 100% uguale a tutte le CE che ho a casa, la prima, quella della batteria incriminata, sembra avere spaziatura diversa.

Rif.: AS07A41 celle Samsung

Anonymous — Wed, 19 Jul 2023 09:00:21 GMT

Volevo capire se era il caso di far eliminare l'inserzione.

La batteria per 40€ la smonto, fotografo le celle dentro, poi devo capire come smaltirla se veramente non ha certificazioni Rohs.

Rif.: AS07A41 celle Samsung

marioelegio — Wed, 19 Jul 2023 09:07:03 GMT

Per la richiesta di reso e rimborso...... https://www.ebay.it/help/buying/returns-items-not-received-refunds-buyers/restituisci-un-oggetto-cambio-di-un-rimborso?id=4041&st=7&po=2&uci=0&ri=0

Puoi segnalare l'inserzione, ma solo Samsung potrebbe richiederne la rimozione.... https://www.ebay.it/help/policies/listing-policies/selling-policies/intellectual-property-vero-program?id=4349&st=3&pos=1&query=Programma%20di%20verifica%20dei%20diritti%20di%20propriet%C3%A0%20intellettuale%20(VeRO)&intent=programma%20vero&lucenceai=lucenceai&docId=HELP1276

ciao

mario

Rif.: AS07A41 celle Samsung

Anonymous — Wed, 19 Jul 2023 09:15:50 GMT

Speravo ci fosse una sezione assistenza che raccogliesse prove per vedere se gli oggetti fossero oppure no vendibili sul territorio italiano.

A quanto pare non c'è, parlerò in modo informale con qualcuno delle fiamme gialle.

Con la batteria in mano e un finanziere dovrei schiarirmi meglio le idee su queste batterie e la loro sicurezza/legalità.