discussione Rif.: Garanzia 24 mesi in Supporto Tra Utenti

Garanzia 24 mesi

alexs2005rosso — Wed, 19 Jul 2023 20:00:35 GMT

Buongiorno, ho acquistato un telecomando per TV il 7/01/22. Ora mi dà problemi ma il venditore mi dice che dopo i primi 6 mesi l'onere di dimostrare il difetto di fabbricazione per godere della garanzia di 24 mesi è a carico dell'acquirente. È giusto ?

Se fosse così avvalersi della garanzia italiana sarebbe pressoché impossibile.

Grazie

Rif.: Garanzia 24 mesi

sika700 — Thu, 20 Jul 2023 05:48:57 GMT

@alexs2005rosso ha scritto:
...È giusto ?

Si, è corretto.

Può tranquillamente esserti caduto... averlo rotto... ed ora ne chiedi la riparazione in garanzia...

Capisci che non è corretto.

Un cordiale saluto.

Rif.: Garanzia 24 mesi

marioelegio — Thu, 20 Jul 2023 05:52:18 GMT

…….. comunque è la garanzia della UE a tutela del consumatore a definire l’onere della prova: per i primi 6 mesi il venditore e per i successivi l’acquirente.

ciao

mario

Rif.: Garanzia 24 mesi

alexs2005rosso — Thu, 27 Jul 2023 13:11:19 GMT

Capisco ma siccome NON è così perché l'ho sempre usato normalmente e non ha subito alcun danno, come faccio a dimostrarlo ?

Rif.: Garanzia 24 mesi

sika700 — Thu, 27 Jul 2023 13:14:39 GMT

@alexs2005rosso ha scritto:
...come faccio a dimostrarlo ?

La risposta è ovvia, non puoi, devi quindi ripararlo a tue spese oppure portarlo in discarica.

Un cordiale saluto.