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lucamar90lucamarini — Fri, 11 Aug 2023 10:52:54 GMT

Buongiorno a tutti, mi trovo in una situazione surreale, ho acquistato un soffiatore di un certo tipo, potenza e marca, ho pagato, ma mi è arrivato un soffiatore completamente diverso, ho immediatamente aperto una controversia e ho restituito subito l’oggetto, ma incredibilmente mi è stato fatto un rimborso al 50% continuo a chiedere a eBay di essere chiamato come ha sempre fatto senza mezzo problema, adesso non capisco perché eBay non riesce più a chiamarmi dicendo che non riesce a contattarmi , ma io non ho segreterie ne blocchi vari come dice appunto EBay, ho anche fatto controllare il cell in Apple e non risulta nulla tutto ok, se potete datemi una mano a contattare io EBay. Grazie mille

Rif.: Aiuto

sika700 — Fri, 11 Aug 2023 11:13:34 GMT

Buongiorno,

se hai seguito scrupolosamente la richiesta di reso che hai aperto, è impossibile aver ricevuto un rimborso parziale... a meno che tu non abbia acquistato all'estero e non ti è stata stornata l'eventuale iva e/o spese di importazione.

Oppure hai commesso qualche errore in procedura...

Comunque, contattare ebay è molto semplice, scorri fino in fondo il seguente link:

https://www.ebay.it/help/policies/ebay-money-back-guarantee-policy/garanzia-cliente-ebay?id=4210&st=3&pos=1&query=Garanzia%20cliente%20eBay&intent=garanzia&lucenceai=lucenceai&docId=HELP1238

Un cordiale saluto.

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